助理社工师考试知识点(综合) (1).pdfVIP

初级社会工作能力知识点

李晓凤

第一节综合能力之一

一、社会工作的目标、要素及主要领域

（一）含义与特点

1、定义：在一定社会福利制度框架下，根据一定价值观念、专业方法帮助有困难人或群体走出困境的

职业性活动（专业性）

与慈善活动/一般助人活动/管理活动区别：考虑受助人需要及主体性，运用有效的方法

中国理解：普通的、行政的、专业的

本土定义：是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”的宗旨，在

社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织、

社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的专

门职业活动

﹡2、特点：职业助人活动；注重专业价值；强调专业方法；注重实践；双方合作；多方协同

（二）目标与功能

1、目标

服务对象：解救危难、缓解困难、促进发展；社会：解决社会问题；促进社会公正

2、功能

服务对象：促进正常生活、促进人与环境相互适应；社会：维持社会秩序；促进社会和谐

（三）要素

1、服务对象：从基本对象（补救治疗）；到扩大对象（发展）

2、社会工作者：个人与群体概念

3、价值观：助人观念、利他主义价值观

4、专业助人方法/手段：个案/小组/社区工作/社会行政

5、助人活动：双方互动与合作的过程

（四）领域

1、以人划分

儿童青少年服务、老人服务、妇女服务、（残疾人）康复服务

2、按工作性质划分

社会救助、就业服务、心理健康服务、矫正服务、军队社工

3、按工作范围划分

家庭服务、学校社工、医务社工、城乡社区发展、企业社工

（五）社工者的主要角色

1、七个角色

基本/直接角色：服务提供者；支持者；倡导者

间接角色：（项目）管理者；资源争取者；政策影响者；研究者

2、知识基础：理论知识；政策知识；技术知识；文化知识

3、能力要求：技术能力；文化能力；心理素质；持续学习能力

1

二、社会工作价值观与专业伦理

（一）文化传统与社会福利思想对社工价值观的影响

1、西方文化传统与社会福利思想对社会工作价值观的影响

（1）西方文化传统对社工价值观影响：个人主义观念、基督教伦理、崇尚民主法制

（2）西方社会福利思想对社工价值观影响：

-宗教/人道主义/统治需要：社会救济法案-1601济贫法

-20世纪40年代前，贫困救助是：道德上拯救

-在现代福利国家，政府/公民/国家间形成的契约关系与团结机制

2、中国传统文化与社会福利思想对社工价值观的影响

（1）中国传统文化对社工价值观的影响

-《周礼》：爱幼/养老/济贫/救灾/医疗/安福

-儒家：“仁爱”；-道家：“无为”；-佛教：慈善/博爱/众生平等

（2）中国社会福利思想对社工价值观的影响

-传统社会：民间慈善实践、家庭依赖机制、统治者仁政、民间救济

-新中国：城市的单位福利制、农村的集体经济、“五保制”

-改革开放：社会服务多元化、个人权利与民主参与、构建和谐社会、中国文化很多元素与西方社工价

值观取长补短

（二）社会工作价值观的内涵与体系

1、社会工作专业价值观的内涵

（1）社工专业价值观：终极目标；工具性目标

（2）国际认同的专业价值观

服务大众、社会公正、个人的尊严与价值、人类关系的重要性、诚信、能力

（3）社会工作价值观的操作原则

接纳、尊重与包容、个别化、自决权与知情同意、必威体育官网网址、不批判

2、社会工作价值观的作用

理论：专业要素之一/确定使命的根据/专业教育核心

实践：工作者实践的精神动力/指导实践/个人成长力量/维系社会期望与专业服务的关键

3、社工专业价值观的内容

对服务对象、专业实践、服务机构、公共福利发展、社会发展与社会进步的看法

4、我国社工专业实践的价值观

-以人为本、回应需要；-注重和谐、促进发展；

-平等待人、注重参与；-道德与责任并举；

-个人潜能提升与社会发展相结合

-接纳与尊重；-个别化与不批判

（三）社会工作专业伦理

1、分类：个人伦理/专业伦理/社会伦理

2、内容：对服务对象、对同事、对机构、对自己、对专业、对社会的伦理

-我国社工伦理标准的制定原则：

现实需要与未来发展相结合；本土与国际伦理规则结合；专业与政治实践