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基于Kraljic矩阵的电力零星工程与服务采购策略

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刘鸿洋

摘要：电力企业服务类项目种类繁多，统一的采购策略很难适用，针对其不同特性建立不同类别的，并符合电力公司特点的采购策略，将有助于提高服务类采购质量。对服务类项目科学合理的分类是建立高效的采购策略的前提，因此，将应用Kraljic矩阵分类模型，从服务的重要性和供应风险两个维度出发，将服务类项目划分为四类，在总结每类服务项目特点的基础上，对于不同的服务类项目采用不同的采购策略。

关键词：电力企业；服务类项目；Kraljic矩阵；采购策略

：F25：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2018.03.015

0引言

随着我国全社会用电量的迅速增长，电力公司所需的服务类项目采购数量也随之增长，管理难度不断加大。服务类采购范围广，统一的采购策略很难适用，针对不同服务类项目各自的特点，采取不同的采购策略，将有助于提升整体的采购效率。

近年来，学术界从采购方法、采购模式、供应商等角度对采购管理展开了研究。对于特定服务的采购策略，基于维修服务提出了层次分析法的适用性以及招标采购的流程。根据货运服务的特点，从供应商的角度，探索采购方式的多样性。相比物流服务的传统采购标准，基于企业核心竞争力的采购决策模式提供了一种新思路。就企业整个服务采购策略而言，混合多属性群决策理论可用于研究服务采购供应商的选择问题。针对电力工程服务目前采购管理方式存在的问题，框架协议采购提供了关键步骤的解决方案。在采购服务的过程中，明确服务采购的战略地位、选择合适的服务供应商、规范企业的服务采购流程都应成为采购时关注的重要因素。由此看出，对于服务采购策略的研究，大多针对特定的或者是所有的服务类项目，没有对采购策略细化分类。而本论文将应用Kraljic（卡拉杰克）矩阵分类模型，在对电力企业零星工程与服务细化分类的基础上，对不同的服务类项目采用不同的采购策略。

1相关理论

1.1帕累托80/20法则

管理学界所熟知的帕累托法则，是20世纪初由意大利经济学家维尔弗雷多·帕累托提出来的，他指出：在任何特定的群体中，重要的因子一般只占少数，而不重要的因子占据了多数，因此只要能够控制具有重要性的少数因子便能控制全局。在电力企业的采购活动中，同样适合于帕累托80/20法则，通过整理采购数据发现，依然是相对少量的服务占据了企业采购总金额的大部分比例。

1.2Kraljic矩阵模型

彼得卡拉杰克于1983年率先将投资组合概念引入到物资的采购和供应管理领域，当年他在《哈佛商业评论》上发表了一篇名为“PurchasingmustbecomeSupplyManagement”的论文，文中第一次提出了卡拉杰克矩阵（KraljicMatrix）的概念。

Kraljic矩阵是公司常用的采购策略组合分析工具，主要考虑的两个因素如下：

（1）重要性：服务类项目具有无形性，其重要性主要指服务对公司的重要程度，包括采购金额占总金额的比率以及对公司运转的影响程度等。

（2）供应风险：服务类项目的供应风险主要指服务的供应环节涉及的风险因素，以及供应出现问题对公司正常的生产、运转产生的影响大小，考量的因素包括供应商的数量、供应商的可靠性、供应竞争激烈程度，以及服务、供应的复杂性等方面。

根据服务类项目的重要性及供应风险的不同，Kraljic矩阵分类法将服务类采购项目分为四个类别：分别为杠杆项目、战略项目、一般项目和瓶颈项目。

2基于Kraljic矩陣的服务类项目分类模型

卡拉杰克矩阵模型将坐标轴划分为四个象限，纵轴表示服务类项目的重要性，横轴表示服务类项目的供应风险。采用帕累托80/20法则界定纵轴—服务类项目重要性的分界点，通过专家打分法界定横轴—供应风险的分界点，依次找出服务类项目所属的象限范围，将服务类项目划分为四个类别。卡拉杰克矩阵分类模型如图1所示。

2.1服务类项目的重要性界定

坐标的纵轴是“服务类项目的重要性”，电力企业服务类项目数量多、差异小，很难进行简单的量化评价和比较，可获取的数据有限，而采购金额不仅可以量化，还可以用来衡量服务对公司的重要性，因此对电力企业零星工程与服务的重要性用采购金额的大小这一指标来衡量。采用“二八法则”，对电力零星工程与服务采购金额的“二八”原理进行相应的划分。

2.1.1汇总采购金额

统计电力公司零星工程与服务近几年的采购数据，并计算出每种服务类项目采购金额的平均值，从大到小排列，计算每种服务类项目采购金额占总金额的百分比，得出累计百分比。

2.1.2平均采购金额的“二八”划分

界定纵轴—电力零星工程与服务重要性的分界点，采用帕累托原则。选取平均采购金额累积比例为80%时作为分界点，累积比例为80%以下的服务类项目重要性较高，即为杠杆