关于做好转型期电信员工思想政治工作的分析与思考.pdfVIP

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关于做好转型期电信员工

思想政治工作的分析与思

考

关于做好转型期电信员工思想政治工作的分析与

思考

提纲

一、困惑——浙江电信基层员工的思想动态和工

作现状

1、思想观念上的不适应，对转型产生与己无关的

想法

2、体制结构带来的不适应，造成机构重叠，人浮

于事

3、“责、权、利”不对等的不适应，导致县区（支

局）负责人工作劲头不大

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4、前端员工对业务发展没有主打产品感觉到不适

应，以致业务发展缺少“助推器”

5、后端员工对一专多能技术掌握感觉到不适应，

导致头痛医头，脚痛医脚，有点不着边际

6、管控部门对在新形势下管理工作感觉到不适

应，导致管理责任意识有所下降

7、利益分配不公，导致员工在收入上感觉到不适

应

二、症结——导致不适应现象的主要原因

1、思想观念上的问题2、管理体制上的问题

3、用工体制上的问题4、员工生活实际问题

5、战略转型理念宣贯不到位6、存在一些不健康

的心态

三、接应--积极做好企业转型期员工的思想政治

工作

坚持“一个统领”：以科学发展观为统领

树立“两种观念”：一是转型就是创新的观念；二

是先进文化也是生产力的观念

突出“三项抓手”:一是以加强企业党建工作为抓

手，把思想政治工作落实到基层；二是以创建学习型

企业为抓手，努力实现员工与企业的共同发展；三是

以精神文明创建活动为抓手，精心打造中国电信服务

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品牌。

做到“四个引导”：一是引导员工树立信息服务大

行业的思想观念和竞合观念；二是引导员工强化以客

户为中心的工作理念；三是引导员工积极完善自我，

接受转型带来的冲击和挑战；四是引导员工正确理解

转型中的改革措施。

注重“五项结合”：一是长规划与短安排相结合；

二是务实与务虚相结合；三是“点”与“面”相结合；四

是弘扬与抑制相结合；五是事前和事后相结合。

正文

一、困惑——浙江电信基层员工的思想动态和工

作现状

中国电信企业战略转型的实施，意味着将重新定

位企业属性、拓展全新的服务领域，并要求组织架构

和人力资源作出相应的调整。近些年来，随着市场经

济体制的不断完善和推进，浙江电信为了更好地适应

市场竞争，全心致力于拓展业务，占领市场，在经营、

管理、服务等方面做了积极有效的改革和创新。在历

经bpr流程重组的近两年磨合运作后，目前浙江电信

员工思想、工作现状究竟如何？面对转型，广大员工

是否进入了“迎战”状态？日前，我们浙江课题组以“当

前中国电信基层思想政治工作面临的最大问题是什

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么”为切入点，采用个别访谈、座谈会、问卷调查等形

式，以绍兴、温州、湖州电信本地网前端、后端、综

合管理部门等各层面员工、重点以一线员工为调研对

象，通过党、工、团三条线组织开展了调研活动。调

研内容包括：一是作为基层员工你对企业战略转型的

真实想法；二是你认为目前员工的思想观念是否适应

企业战略转型的需要？三是你的职业行为是否符合企

业战略转型的行为准则等。

从调研反馈的总体情况看，大多数员工对转型有

所知晓，认为企业转型是中国电信发展战略的一次重

大调整，也是谋求企业长远发展的一项重要举措。表

示理解和支持集团公司提出的战略举措，并且愿意在

本职工作中认真贯彻执行，做好企业战略转型的各项

工作，为实现电信持续发展作出自己的应有贡献。特

别是近五、六年来入局的大学生员工，相对来说知识

层次较高，对新思维和新知识的掌握较快，可塑性强，

不但对集团提出的企业战略转型内容基本知晓，同