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ICS03.100.99
Q78
团体标准
T/ZQASE001—2019
电梯维保单位管理服务规范
ElevatorMaintenanceCo.ManagementAndServiceSpecifications
征求意见稿
2019-XX-XX发布2019-XX-XX实施
肇庆市特种设备行业协会发布
T/ZQASE001—2019
目次
前言II
1范围1
2规范性引用文件1
3术语与定义1
4基本要求2
4.1资质2
4.2管理制度2
4.3人员要求3
4.4设备设施要求3
4.5登记与变更3
5维保服务4
5.1签订维保合同4
5.2作业指导书4
5.3制定计划4
5.4维修保养施工4
5.5自检5
5.6台帐和档案5
5.7服务指导6
6应急救援和演练6
7监督与持续改进6
7.1安全与质量监督6
7.2持续改进6
8服务质量纠纷处理6
附录A(规范性附录)电梯维保合同主要要素7
附录B(资料性附录)XXX公司维保质量满意度调查表8
I
T/ZQASE001—2019
前言
本标准按照GB/T1.1-2009给出的规定起草。
本标准由肇庆市特种设备行业协会提出并归口。
本标准起草单位:。
本标准主要起草人:。
II
T/ZQASE001—2019
电梯维保单位管理服务规范
1范围
本标准规范了电梯维保单位的基本要求、维保服务、应急救援、监督与持续改进、服务质量纠纷处
理等。
本标准适用于肇庆市行政区域内的电梯维修保养单位。
2规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文
件。凡是不注日期的引用文件,其必威体育精装版版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T7024电梯、自动扶梯、自动人行道术语
GB7588电梯制造与安装安全规范
GB/T16899-2009电梯、自动扶梯和自动人行道维修规范
GB/T18775电梯维修规范
TSGT5001-2009电梯使用管理与维护保养规则
TSGZ0004-2007特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求
国务院令第549号《特种设备安全监察条例》
《广东省特
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