厦门大学网络教育 《管理信息系统》期末考试复习题及参考答案.pdfVIP

题型:单选题

1、消费者导向的供应链是（）。

A平衡的供应链

B推式供应链

C拉式供应链正确答案

D倾斜的供应链

题型:单选题

2、（）是电子商务系统得以运行的技术基础。

A网络平台正确答案

B因特网

C软件

D技术水平

题型:单选题

3、客户管理包括（）和潜在客户管理。

A基本客户管理

B特殊客户管理

C现有客户管理正确答案

D企业员工管理

题型:单选题

4、CRM研究的是哪种类型的忠诚？（）

A垄断忠诚

B亲友忠诚

C惰性忠诚

D信赖忠诚正确答案

题型:判断题

5、COPICS(CommunicationOrientedProductionInformationandControl

System)是IBM开发出来的一套MIS，它具有12个功能子系统，主要面向综合制造

业。（）

A正确正确答案

B错误

题型:判断题

6、企业要实施一体化供应链管理，需要建立分布的、透明的信息集成系统，保持

信息沟通渠道的畅通和透明度。（）

A正确正确答案

B错误

题型:单选题

7、（）是客户关系管理中的重要部分，它是通过呼叫中心和互联网来实现的。

A营销自动化

B网络营销

C客户服务与支持正确答案

D客户管理

题型:单选题

8、产品投产或停产的信息属于（）。

A战略级信息正确答案

B策略级信息

C战术级信息

D作业级信息

题型:单选题

9、MRP并没有能够获得真正的按需准时生产原因是（）。

AMPR没有准确的需求计划

B

MRP采用的是基于无限能力的基础上进行倒排的方法来确定物料需求计划，没有考虑能力占用的问

题

正确答案

CMPR没有考虑采购风险

DMPR的生产存在不稳定性

题型:判断题

10、电子商务实体（电子商务交易主体）主要包括企业、银行、商店、政府机

构、科研教育机构和个人等。（）

A正确正确答案

B错误

题型:单选题

11、不属于数据库系统的主要组成部分有（）。

A计算机系统

B数据库

C数据库管理系统(DBMS)

D网路存储媒体正确答案

题型:判断题

12、COPICS(CommunicationOrientedProductionInformationandControl

System)是IBM开发出来的一套MIS，它具有12个功能子系统，主要面向服务流通

企业。（）

A正确

B错误正确答案

题型:判断题

13、协作型CRM系统使企业的业务伙伴、客户可以参与协作型客户服务，它包括

客户自服务及反馈系统、业务伙伴管理等功能子系统。（）

A正确正确答案

B错误

题型:单选题

14、密钥托管“”、密钥恢复“”等措施主要是针对（）。

A信息可用性

B信息完整性

C信息必威体育官网网址性

D信息可控性正确答案

题型:单选题

15、ERP/MRPII与其它CIMS单元技术的关系不正确的是（）。

AERP同CAD/CAPP/CAM的信息交换最为密切

B

有关工作中心、工艺路线、工时定额和工具的信息要来自CAPP或GT（GroupTechnology，成组技

术）

CERP生成的生产计划又要提供给CAD正确答案

D

在新产品较多、设计修改频繁的情况下，为了迅速响应不断的变化，这种信息和数据交换更为重要。

题型:判断题

16、如果企业处在初装和蔓延阶段，各种条件（设备、资金、人力）尚不完备，

这时适合采用“自上而上”的MIS开发策略。（）

A正确正确答案

B错误

题型:判断题

17、新厂位置选择属于半结构化决策问题。（）

A正确

B错误正确答案

题型:判断题

18、运行安全的保护是指计算机信息系统在运行过程中的安全