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妇科优质护理工作计划（精选13篇）

妇科优质护理篇1

一科学管理强素质：妇产科工作复杂繁重，风险较大，特别是产

科母子两条生命掌握在我们医务人员中。为给患者提供安全满意的服

务，我们妇产科实施了科学管理，把制度建设及其贯彻落实工作牢牢

抓在手上，通过每天的交班，使每天的工作有条不紊的进行。我觉得

妇产科是一支敬业奉献的团队，管理出素质，出成绩，以制度管人，

以制度调动人的积极性，使科室工作顺利进行，得到社会的认可。

二优质服务树形象：医院应给病人信任感、安全感、亲切感，有

了这“三感”服务质量就在其中了。但这三感离不开高质量的技术和

周到细致的服务。近几年，科室在医院的支持下，先后派医务人员外

出进修学习，同时积极联系专家来我院讲学，会诊，指导。对我们年

轻医务人员传、帮、带，使我们的技术水平不断提高，给病人减轻了

不少痛苦，科室对新技术高度重视，科主任以身作则，孜孜以求，不

断学习新技术。

三亲情服务暖人心：优质的服务更是让患者获得信任感、安全感、

亲切感的基础。我们坚持在医务人员中开展“假如我是一名患者”的

换位思考，并从规范的言语和亲人般的行为做起，通过我们的优质服

务让患者感到的是温馨提示、知情告知，而不是刚硬条款;听到的是亲

切问候、和蔼解释，而不是“生、冷、硬、顶。

妇科优质护理工作计划篇2

一、指导思想：我科将全面实施“优质护理服务”的，以科学发

展观为指导，深化“以病人为中心”的服务理念，以“二甲复审”为

契机,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，努力为患者提供无

缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。

二、工作目标以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以

病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人

为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作，提升服务内

涵，持续改进护理质量。

三、工作措施

1、修订各种制度、标准继续完善修订我院各项、工作职责、工作

流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。继续完善修订质控

检查标准与方法，完善护理不良事件上报与督查制度，加强对危重病

人的管理。

2、全面提升职业素质、优化护理服务

（1）加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力

得到提高。从“三基三严”入手，每月组织一次业务培训，内容包括

中西医基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及

分级护理的落实并保证质量。

（2）提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干。

（3）加强护理专业技术操作培训。牢固掌握护理基本技能，夯实

基本功底，同时组织开展护士技能操作竞赛活动，进一步强化训练，

提升临床护理技能操作水平，从而提高护理服务。

（4）加强护士礼仪规范学习。

（5）采取各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素质，

提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。

3、加强管理，确保护理安全

（1）加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建

立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护

理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。

（2）加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全隐患排

查及护理差错、护理投数的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取

的教训，提出防范措施与改进措施。

（3）加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安

全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存

在的问题立即指出并限期反馈，在每月的护士工作例会上进行总结；

对优质护理病区进行质量控制

4、夯实基础护理

（1）切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁、

无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视

输液病人，善于观察病人，发现问题及时解决。

5、严格落实责任制整体护理

（1）优质护理病区实行弹性排班。工作忙时可加班，闲时可轮休。

（2）优质护理服务病区设立责任组长1名、责任护士3名，每名

责任护士护理10名病人。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病

情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作，切

实做好优质护理服务。

（3）全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、治疗、沟通

和健康指导等，为患