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会议总结报告

会议总结报告（通用11篇）

在不断进步的时代，越来越多的事务都会使用到报告，不同的报

告内容同样也是不同的。你还在对写报告感到一筹莫展吗？下面是小

编为大家收集的会议总结报告（通用11篇），希望对大家有所帮助。

会议总结报告篇1

今天每个事业部、总公司都以ppt的形式做了半年工作总结，现

在我作为总经理凭自己的感觉感知感悟从如下三个方面概括下。

一、成绩

公司十一大事业部20xx年年初定下全年绩效后，同仁攻坚克难，

奋发有为，业绩高开高走，各个事业部捷报频传，正如我们事前的发

展预估：天润保洁、pco高歌猛进，博生物业四平八稳，万驰商贸迎

面跟上，永健劳务人才保障，长沙南昌立稳脚跟，空调清洗论坛杂志

初具雏形。半年工作踏实、厚重，开局好，为今年绩效完成和十年规

划打下坚实基础，同时极大鼓舞全体同仁的士气。

1、半年入库xxx万，（不含长沙、九江xxx万，不含应收款xxx

万，要减去去年未回款xxx万），一串串鲜活的数字，一分一厘的真

金白银，真的不容易啊，都是同仁用汗水拼出来的，争回来的，服务

款及时入库，有效的缓解公司紧张的现金流，也为公司做其他投资提

供了必要条件。

2、公司内部制度客户管理在优化、在细化，有传承，有创新，有

模糊认定，有数字量化，管理水准已跃上新台阶，比如严格执行兼顾

各方利益kpi绩效，侧重计划的联络员制度，丰富多彩的例会制度，体

现综合素质的一级培训制度，有经理级季度考核制度等等刚性条款；

有无情制度，有情管理的，以人为本的和合家文化，筹建永健干部培

训学院等等软性条款。

3、公司外部客户管理在主动剔除了不盈利难缠的客户同时，客户

服务的绝对数在增多，客户层次、业态逐步高端多样化，客户维护方

法手段多样化多层级维护立体化，客户的满意度忠诚度非常高，公司、

公司人在公司外部都是积极正面的，也有较好的口碑和信誉度。

4、公司依十年战略规划，布点行动启动，布局在完善调整，在发

展。长沙事业部，德安办事处站住了脚，南昌事业部积极谋划着，杭

州业务在积极洽谈，重庆郑州也在我们考虑的范围之内。

5、公司的管理者进步非常明显，主要体现在自身的综合素质、职

业性、知识面、大局观，责任感、事业心、奉献精神等，与同行业同

级别的公司相比，比较还是不错，显然高人一筹。虽然公司部门分得

细，人特别多，事多且杂，各事业部求同存异，高效配合，共同进步。

二、不足

成绩的背后有不足，前进中不忘危机，千里之堤，毁于蚁穴，一

个小小的失误会打破我们的饭碗，会葬送公司美好的前途。经营企业

永远要低调、谨慎，反省，永远保持有如履薄冰，如临深渊的感觉。

1、今年全年xxx万，半年营业额完成不足40%，营业额增长10%，

利润则下降25.4%，可怜的一点点赢利，足以引起大家的严重关注，

账面上看有的事业部出现赤字，某个事业部要完成全年目标还得下一

番苦功夫真功夫，有的事业部根本就没有太大的作为。

2、重业务的同时有人忘记忽略抓日常管理，日常管理是强企之本，

公司的口碑信誉度在外，多年积累起来的人脉关系，订单应该不存在

大的问题，公司应侧重于日常管理，计划流程的控制，要用好pdca和

samrt工具。现在副总忙得不可开交，经理层级跟不上的情况，我们

在多数时间实在充当救火灭火队员的角色。对策，攻守得当，高层多

注重日常管理。

3、团队中的传帮带速度慢，效果差，出人才机制上有问题，尤其

在独挡一面项目经理的培养上，项目治，企业兴，公司的高中低层都

要动起来活起来，公司管理层现在中间层塌陷，这非常危险。对策，

梯队建设，重点在项目经理培养。

4、技术较落后，设备更新换代太慢。紧跟行业发展步伐，站在技

术设备理念前沿，多与同行业交流学习，多走出去看一看，不要成井

底之蛙和闭门造车。对策，学新技术新理念，配先进施工设备和工具。

5、管理有制度而没有标准化，公司有标准，管理才会简单和统一。

将来我们与国际管理接轨，逐步国际化，先9000，过程控制，后

14000，与客户商无缝对接，（万科物业在低碳环保