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经济回暖奢华回归

金融保险会议的七大趋势

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责任编辑:朱慧pyds123@tom,com编译/薛瑾

POINT金融危机以来,金融和保险类方面的活动可谓困难重重,会奖活动或取消或缩水,高端度假地和长途目的地也遭回避。但MC最近的调查显示,金融和保险会议萌生复苏迹象,高端度假地预订火暴等变化也表明这一领域慢慢回到正轨。但与此同时,企业客户对负面宣传的关注和对更多支出费用的审查,也成为行业发展的新动向。日前,总部位于芝加哥的“金融保险会议策划者协会(FICP)”对金融和保险会议发展趋势进行了调查,调查结果显示,该行业会议将呈现出七大趋势。

奢华回归

在联邦政府饱受争议的资产救助计划和经济衰退的余波中,商业环境“朴实无华”一度占据主流,大宗客户开始回避豪华连锁酒店和度假村。但现在,“政策已经落实,一些品牌也呼之即出,这种状况有了一定的缓和。”美国密苏里州马里兹公司的销售部门副总监汤姆·威尔逊如是说。

戴夫·阿沁是斯科茨代尔四季度假酒店(拥有210间客房)的市场部经理,他见证了酒店豪华场所预订的变化。“很明显,更多的保险和金融企业可以在豪华场所进行会面,一些客户曾不愿委托我们,但现在已有所改观。”他说。

其他的奢侈连锁酒店中,丽思卡尔顿酒店有限公司和文华东方酒店集团都报告2012[来自WwW.]年及以后,保险金融板块的团体业务方面将出现强劲的复苏势头。

该行业奢华回归的另一个原因是,金融和保险公司为了留住他们表现出众的员工,给他们提供奖励和回报,犒劳他们的付出,并满足他们的期望。

“这些公司目光可不短浅,他们要具备与品牌相称的品味,给这些员[最好的体验。”史蒂夫·欧麦里如是说,他是圣路易斯的马里兹(Maritz)公司的高级副总裁。

爱荷华州两德梅茵地Ⅸ的ITA集团的副总玛丽同意他的说法。“这些公司需要员工和渠道伙伴更多的努力,来帮助公司实现目标,不管是在销售还是服务上。

预算改变

FICP的调查收集了91个来自北美的金融保险公司的高级会议执行者的信息,今年会议活动平均年预算是300万美元。尽管接受调查的大多数人说他们的预算有限,约1/4的人说今年实现了比去年更加合理的预算,畅想未来,人们大多预计2013年会有温和上升。

玛丽说她的客户预算比去年相比有了小幅增长,她将此归结于两个原因。首先,酒店和航空业由买方市场转变为卖方市场,提高了成本;其次,公司纷纷在激励性项目,教育资料,虚拟调查等高科技系统之上增加了更多的商务活动。

戴夫则表示,大多数金融保险类客户的预算虽然有限,但比起前依靠政府救济和受某些美国国际集团“丑闻”影响的时代,“他们在装饰上花销更少,而把钱省下来用于一些实质性的东西,比如音响和产品。”戴夫说。

玛丽也注意到一个越来越明显的趋势:更多的企业都在寻找自己的战略合作伙伴—一如信用卡和其他的一些金融或保险相关的公司,以此来分担会议的花费。“利用战略伙伴供应餐饮和会期,像协会一样运营。”玛丽说。

内容为王

如今不管在哪个行业,都很难找到一个会议或激励项目没有教育元素。各公司越来越多的运用会奖活动来讨论市场的变化或是介绍新产品、新经验。

比如,教育对于每一个为Maxvantage的金融保险客户组织的活动项日都很重要。“不光是管理层想这样做,参会者也都有这种意愿,想从中学习并只后运用于工作。”史蒂夫说。在他看来,他的一个金融客户,马里兹旅行公司的威尔逊,正在全国主要大学举办一系列的区域性会议,并邀请顶尖的经济学教授参加。

加强对教育的重视也使得费尔蒙斯科茨代尔酒店(拥有649个房间)能够建立另一家会议中心,该会议中心定于10月开放,用来容纳他们的金融和保险客户。“因为会议空间不够,我们不能满足客户增加的需要,”费尔蒙资产的销售经理米歇尔说。

放眼海外

FICP初步调查结果显示,受访者现在比2006年举办了更少的国际会议,但业内人士开始注意到他们对海外目的地的兴趣开始提升。“一些公司看到了货币兑换率的价值所在,他们在美国的酒店供应紧张的情况下,在国际范围内寻找更多的可用市场。”汤姆·威尔逊说。

“如果他们放眼于美国之外,就是加勒比海地区了。”特雷西说,她是威斯康星州卡勒多尼亚的会奖战略部门经理.为其保险客户提供激励服务。因为调查显示,加勒比海地区是备受欢迎的企业会奖活动举办目的地,。

欧洲的供应商也体验了美国业务’的增加。肯·里昂是爱尔兰鲍尔斯考特丽嘉酒店的销售经理,他表示,2012年集团的业务约有25%来自美国的保险或金融公司。

摩纳哥政府旅游局会奖销售总监辛迪·欧德逊,同样见证了北美激励业务的增长。“今年态势不错,我们现在就收到2013年的两个保险公司的确认和一个2014年的大型会议预订。”会期延长

根据FICP的调查结

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