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互联网冲击下的传统组织战略转型研究

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曾勇陈梦军甘波静周山周港

摘要：本次研究的目标为传统书店的战略定位以及其传统营销方法的改变。随着互联网时代的发展，传统书店的经营与发展受到了巨大的挑战，消费群体转向了电子阅读，最大原因是因为其方便性与及时性，但是在许多人心中实体书拥有着不可替代的位置，如果能弥补其短处发挥其长处完成转型，必然迎来一个新的格局。本文抓住以书为媒，以商养书为重点，打破以往固有的营销模式，不将眼光仅仅局限于书店本身，通过改变传统书店的自身环境及其经营策略从而留住更多的消费者，将原有的单一化的书店扩散到其他行业中去，借助于该行业平台已有的消费者，再以多元化的方式将适合该环境下阅读的书籍进行租借与买卖，实现价值的最大化。

关键词：传统书店转型以书为媒以商养书

一、传统书店现状及面临的挑战

随着我国文化体制改革日益深入，书业传统秩序和利益格局正在发生根本性变化，行业资源的重组整合正在向全面纵深推进。面对数字出版和网络书店冲击、读者阅读习惯改变、经营成本上涨等因素，我国传统书店特别是民营大众传统书店已经陷入严重的生存危机。21世纪也是一个网络信息高度发达的时代，在互联网电子书的剧烈冲击下，传统纸质书店处于生死存亡的艰难时刻，对传统纸质书店进行战略转型迫在眉睫。

互联网发展带来的数字阅读、网络购书等对实体书店经营带来较大冲击。实体书店主要面临的挑战有：

（1）开店成本高，难以回收；

（2）电子阅读改变了人们的阅读方式；

（3）经营模式固化，单一；

（4）无法满足部分消费者的需求；

（5）消费者体验单一，客流量固定；

二、傳统书店的优势

传统书店除了以卖书获取盈利达到经营的目的，同时还能够承担书籍推广、激发阅读兴趣，传播知识文化等功能。总的来说，实体书店不仅仅是一个图书的销售场所，它还兼有文化中心的意义。

其主要优点有：

（1）读者有着对传统书店的读书情怀；

（2）国家对传统书店的大力支持；

（3）传统书店具有它的文化意义和精神意义；

（4）传统书店已经融入了广大人民的生活中；

（5）传统书店能为各类学生提供更加方便的购书渠道。

三、传统书店的转型方法研究

3.1增加商业化元素型书店

3.1.1增加商业化元素型书店

商业化元素书店是：书店在其店铺中增加其他商业元素，比如：餐饮元素，购物元素等等。书店里不仅仅只能看书、买书，同时也可以品尝甜点、购买一些其他物品等。书店从被“体验”到主动“体验”，实现服务升级。

现有的传统书店已有将产业从产品消费向购物体验转型，即改变书店自身的环境，从单纯的一元化（租借卖）转向多元化，将书店向休闲领域拓展，使得书店提供的服务不再单一化进而留住消费者。书店可以在自己的店铺中增加其他元素，从而实现多元化书店。比如：书店+餐饮，书店+购物，书店+社交等。书店可以根据自己的资金能力来进行书店转型，大型书店一般可以更加全面以及更加深入化的进行转型，其不仅可以自己经营自己加入的新元素，同时也可以通过招商的模式，与其他商家进行合作。一般小型的书店也可以适当的增加一些商业元素，比如：增加奶茶吧、增加一些甜点区等等，其也可以增加其收入。

3.1.2成功案例-三孝口书店

合肥三孝口新华书店是传统书店转型的成功案例。三孝口的新华书店是一个多元化商业书店，主要以书籍为主要载体，但又包含着其他业态。

书店每一层都是以图书为载体，呈现各自的特色。一层为咖啡、甜品、寿司、畅销书等。二层包含创意文具、素食、陶艺等。三层主要是生活类图书、生活艺术品、饮品、服饰等。四层为文学、艺术、古籍类图书。可以说是加入了许多商业元素。书店内不久人气不错，而且整体氛围却偏安静。许多人都可以在这度过舒适的一天。

3.1.3转型优点与结果

书店通过这种方式转型后会形成一个多元化书店，其可以实现下列好处：

（1）增加自己的经营范围与内容；

（2）增加自己的收入；

（3）会有更多的客流量以及获得更好的读者满意度；

（4）售卖更多的书籍；

（5）增加书店的名誉；

（6）会有更好的发展空间。

3.2投放其他商店型书店

3.2投放其他商店型书店概述

投放其他商店型书店是：通过和其他商店合作，将书籍放置在其店铺中进行售卖。这种模式对于其他店铺来说，可以增加其文化内涵以及为顾客提供更好的服务，对书店来说，可以增加书店的售卖范围以及受众度的范围。实现“以书为媒，以商养书”。

对于有书籍需要的商店，书店可以通过交谈和其合作，书店为其提供书籍服务，而商店则主要负责管理书籍，同时商店可以帮助书店进行售卖书籍。这种模式通过简单的合作共赢的方式不仅可以为其他店铺带来更好的收益，也可以为书店带来更好的生机。书店主要通过投放的方式来售卖书籍，让处处其他商店成为自己的书店，成为自己书店的代名词。在与之合作的场所中，原本就有着大量的消费群体，商