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心理咨询：是心理咨询师通过良好人际关系，运用心理学的理论和方法，借助符

号系统，帮助当事人自强自立的过程。

心理治疗：是在良好的治疗关系基础上，又经过专业训练的治疗师运用心理学治

疗的有关理论和技术，对来访者进行帮助，以消除或缓解来访者的问题或障碍，

促进其人格向健康、协调的方向发展的过程。

心理咨询与心理治疗的联系：心理咨询与心理治疗本质上是相同的1.二者采用的

理论方法常常是一致；2.二者进行工作的对象常常是重叠的；3.在强调帮助当事

人成长和改变方面，二者是相同的；4.二者都注重建立帮助者与求助者之间的良

好的人际关系，认为这是帮助求助者改变和成长的必要条件。

心理咨询与治疗工作者的职责：1、对当事人负责2、帮助当事人成长3、为当

事人必威体育官网网址

必威体育官网网址例外：①自杀或自伤②伤害他人③危害社会.

心理咨询师的能力界限：①专业的限制：首先排除躯体疾病、其次排除重性精神

疾病

②个人的限制--督导及合作的必要性

治疗关系的特征：1.独特性：时间性、隐蔽性、必威体育官网网址性。

2.客观性与主观性的统一：客观、中立的立场、价值中立、关系中立、态度中立。

3.专业限制：每一种咨询情境都有其限制，这些限制对于咨询与治疗的成功往往

是非常必要的。１）关系独特性的限制：主动求治２）职责的限制①要清楚心理

咨询的职责②要清楚咨询师和当事人各自的职责3）时间的限制：①每次时间

40－60分钟②疗程的限制４）感情的限制：①忌过分卷入②忌发展咨询以外的

关系５）目标的限制：①咨询的目标只能锁定当事人的心理问题②对问题解决程

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度（效果）的恰当预期。

4.治疗关系的影响因素

一：共情：按罗杰斯的观点，共情是体验他人的精神世界，好象是自身的精神世

界的一种能力。

共情的重要性：（1）咨询师能够设身处地地理解当事人，更准确地把握资料；（2）

当事人感觉到自己被接纳和理解，产生愉快和满足；（3）促进当事人自我表达、

自我探索，达到更多的自我了解和咨访双方更深入的沟通。（4）对那些迫切需要

获得理解、关怀和情感倾诉的当事人，共情本身就有助人效果。

共情的实施：国家心理咨询师培训教程：（1）咨询师借助于求助者的言谈举止，

深入对方内心去体验他的情感、思维；（2）咨询师借助于知识和经验，把握求助

者的体验与他的经历和人格间的联系，以更好理解问题的实质；（3）咨询师运用

咨询技巧，把自己的“共情”传达给对方，以影响对方并取得反馈。

共情的层次：（1）伊根的分类：①初级共情：是指咨询师回应当事人的是当事人

明白表达的感觉想法；②高级共情：则是表达了当事人叙述中隐含的甚至自己都

不清楚的感觉和想法。因此，高级的共情技术可帮助当事人更好地了解自己未知

或想逃避的部分。

共情注意事项：（1）咨询师应走出自己的参照框架而进入当事人的参照框架。（2）

咨询师必要时要验证自己是否做到共情（3）表达共情要因人而异（4）表达共

情要善于使用躯体语言（5）表达共情要善于把握咨询师角色（6）共情表达应

考虑到求助者的特点及文化背景

二、积极关注：积极关注是指治疗师以积极的态度看待当事人，注意关注他们的

长处，即有选择地突出当事人言语及行为中的积极方面，利用其自身的优势。

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三、尊重与温暖

尊重：治疗者能接受、容忍甚至接受当事人的不同的观点、习惯等，最大限度地

尊重当事人的现状以及他们的价值观、人格和权益，予以接纳、关注、爱护是建

立良好咨询关系的重要条件。

表达尊重要理解以下几点：1、尊重意味着完整接纳。2、尊重意味着彼此平等。

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