网点排队系统技术架构.pdfVIP

1总体架构图

CQSM系统

总行环境

总行终端ECIF

CQSM总行端子系统

分行环境

分终端

分行EAIB服务器

网点环境

网点终端

网点排队系统主控机（取号机）

集合/柜台音箱评价器呼叫器取号机

LED特呼器

2子系统介绍

总行端统计子系统(CQSM_H)

•集中部署在总行ServerFarm。实现：

•汇总全行各网点的网点排队信息，进行统计分析，供各终端通过IE。

•管理网点端的标准参数，以及版本发布

网点端管理子系统(CQSM_C)

•分散部署在网点的排队系统主控机（取号机）。实现：

•智能排队功能的实现。

•对排队策略的调整和各种参数的设置

•对排队信息进行统计，供网点管理人员查询使用。

•将本网点的排队信息上送至总行端。

•通过分行EAIB获取ECIF中的全行标准。

3技术环境准备

网络环境

•CQSM_C所在的排队机系统主控机（多为取号机）应能连通CQSM_H所在的总行端主机

（地址为：11.156.32.20。端口：1320/1323）。

•对CQSM_H子系统的终端一般是由分/人员使用，同样需连通CQSM_H所在的总

行端主机（地址同上，办公网：11.157.66.68。端口：1322）。

•对CQSM_C子系统的终端一般是由网点人员使用，只需连通CQSM_C所在的机器即可

（端口：8080/8082/9092）。

•如需获取ECIF信息，还需连通分行EAIB服务器（端口：eaib/disc/action/branch-

recv/connector.xml中connport字段）。

终端

•普通PC，浏览器为IE6.0（或以上）

•对于CQSM_H终端，如需查看报表，则要安装Excel2003（或以上）

•原则上建议复用现有设备（如业务部门的终端复用办公设备，技术部门的终

端复用ATM终端）。