万达颐华酒店员工满意度实证研究.docx

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摘要

旅游业在我国的发展空间非常广阔,旅游业的重要支柱产业是酒店业,酒店业为我国旅游业的发展做出了巨大的贡献。酒店业是劳动密集型行业,对人力资源的竞争是行业竞争中的重要环节。酒店行业的发展离不开员工的基础,酒店员工已成为影响酒店发展的很关键的存在。因此,酒店行业想要发展,就需要实施人才管理的科学化,减少员工流失是关键因素。在现在的社会大环境下,员工的满意度应予以重视。目前,大多数酒店只局限于对员工离职原因的分析和反馈,没有将视野放宽,忽略了解员工的满意度和思考。万达颐华酒店正处于快速发展的阶段,在管理上有一些问题还是忽视的状态,这些问题影响公司的盈利情况和酒店未来

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