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基于医院外联平台的智慧医院建设方案
什么是智慧医院?智慧医院HIS区域分级诊疗平台HMPHRPCIS智慧医院包括院内系统的信息化建设,和医院外的延伸服务。核心理念是“以患者为中心”。源启科技基于独创医院外联业务集成平台的优势,实现院内业务逻辑封装,统一对接各个医院外部资源,整合医院内外资源,方便患者就医、简化就医流程,降低就医成本,助力智慧医院建设。
智慧医院建设背景需求医疗无序、错位就医患者医院更安全、舒适、省钱的就医体验和就医环境。落实国家政策要求,辅助医生看病,优化医院管理,提高患者就医满意度。机构对各医疗服务单位的监管,推动区域就医一体化建设,实现医疗资源的合理分配。
智慧医院建设面临的问题多行共建资金归集支付渠道多样化多厂家设备接入线上线下业务业务集中管理多互联网渠道接入多渠道的财务管理
武汉协和医院首次引入医院外联平台概念,创建多行共建、多方接入的银医新模式创建于1866年的武汉协和医院作为国内顶级医疗机构之一,年门诊量400万人次。2011年至2014年,源启为协和医院提供包括统一外联平台、自助服务系统在内的整体银医通解决方案,实现按照设备资金自动归集模式。发展出工行、农行、建行、民生、招商五家银行共同投资医院信息化建设、多个第三方统一接入的银医新模式。
多互联网渠道接入、线上线下一体化就医典范01线上线下一体化就医流程设计02多互联网渠道接入03诊间处方单扫码付
多支付渠道管理支付渠道管理;集成各支付通道接口;支付通道接口配置管理支付终端及归集账户管理管理各个支付终端的支付方式;管理各个支付渠道的收账帐号,建立收账和归集账户关联关系,实现资金自动归集;终端交易量统计、查询财务业务报表统计各个终端的交易量与交易金额、渠道交易报表、财务对账报表、退费明细统计报表单边账、清算结账和退费管理疑似单边账警告及定位;生成应收凭证、收款凭证重庆西南医院多支付渠道精细化财务管理
优化门诊就医流程提升患者就医体验传统医院智慧医院患者身份识别方式多种身份标识,多头管理并行实现身份唯一标识,支持军保卡自助读卡操作方式不同读卡器上读取,操作繁琐除身份证外,所有存量卡在同一个插卡口插入进行操作就医支付方式社保卡、医保卡、医联卡、银行卡等传统的支付方式在传统方式上支持支付宝、微信等移动支付方式,新增ApplePay以及军保自助支付就医分诊方式传统人工导诊台分诊通过自助终端上人体图智能分诊、就医导航和手机端的就医提醒就医模式线下就医方式向“互联网+”就医方式转变,实现全流程“掌上医院”
统一的财务对账管理微信/支付宝扫码支付线上线下一体化全流程项目效果自助发卡比例挂号自助使用率自助充值比例自助缴费使用率35%26%22%25%全量分时段预约挂号体系设备智能监控管理
武汉协和医院支付渠道多样化问题√多厂家设备接入问题√多互联网渠道接入√线上线下业务集中管理√多渠道的财务管理√多行共建资金归集问题√武汉中南医院√√√√√√武汉市第一医院√√√√√武汉市儿童医院√√√√√湖北肿瘤医院√√√√广州军区武汉总医院√√√√√√解放军161医院√√√√√重庆新桥医院√√√√√重庆西南医院√√√√成都军区总医院√√√√
宁夏人民医院支付渠道多样化问题√多厂家设备接入问题多互联网渠道接入√线上线下业务集中管理√多渠道的财务管理√多行共建资金归集问题银川市第一医院√√√√郑州153医院√√√√南阳二院√√√√√√河北省人民医院√√√√√河北医科大学第三医院√√√√南京军区总医院√√√上海长征医院√√√√√
全国首创的医院统一外联业务集成平台医院对外信息交互和接口适配的信息枢纽医院外联业务的一站式微服务平台什么是医院外联平台?
源启科技是『医院外联平台』概念的提出者2009年,源启科技在武汉协和医院开发全国首创的实时预约挂号系统时提出『医院外联平台』概念,该名词是从银行业引入;2011年,在武汉协和医院多行共建的银医通项目中将『医院外联平台』落地。银行外联平台借鉴,引入医院外联平台
基于统一外联平台的整体解决方案
外联平台物理部署图内外隔离,安全管控
医院外联业务生态全景
五大服务中心构建医院外联业务服务生态体系外联平台服务体系
综合支付服务中心支付服务:医保(医保/新农合、个人金、统筹金)、商保、自费(现金、银联卡、第三方支付(支付宝/微信)、储值账户支付管理:统一的财务对账、退费,定制化财务报表、资金分配等支付应用:线上入口(支付宝生活号、微信公众号、移动APP)、线下入口(收费窗口、自助机、诊间自助机、扫码付)
便捷就医服务中心就医服务:用户索
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