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售后服务期承诺书

售后服务期承诺书范文（通用14篇）

在充满活力，日益开放的今天，用到承诺书的地方越来越多，承

诺书必须在要约的有效期作出。那么你有了解过承诺书吗？下面是小

编精心整理的售后服务期承诺书范文（通用14篇），仅供参考，欢迎

大家阅读。

售后服务期承诺书1

我公司本着“保质量，出精品”的生产方针，保证工程的顺利移

交和商业运行。特作出如下承诺：

一、任何施工工序出现质量问题，我公司将迎合业主认真对待，

24小时内妥善解决存在的问题，直至业主满意。

二、工程竣工后，我公司将积极配合设备制造商、业主及有关技

术人员进行工程的运行验收，积极响应业主提出的改进方案。

三、在工程缺陷责任期内，我公司将派专门人员随时掌握工程的

运行状态，发现问题后立即会同业主和设备制造商进行可行性研究，

再由公司派遣人员进行针对性改进。（问题解决时间视情况而定，一

般不超过18小时）

四、在工程投入商业运行后，若因施工安装问题而引起故障，我

公司将在接到电话后两个小时内到达现场并妥善解决存在的问题。

五、若设备质量出现问题，根据业主要求，我方将积极联系协调

设备生产厂家，按厂家售后服务承诺书上进行检修或进行设备更换。

承诺人：

日期：

售后服务期承诺书2

擎天华庭管理处：

本人是阁楼单元的业主，为了保证小区建筑内外立面整齐，不破

坏原有的外观和设计风格，本人愿意在装修过程中严格遵守《深圳市

装修管理规定》和《房屋装饰装修管理协议》，并在安装空调、防盗

门（窗花）、阳台防盗网、更改房内消防设施（喷淋、烟感、温感）

及弱电系统时承诺如下：

1、空调安装在原设计位置上，采用不锈钢支架，空调滴水管接到

排水口中；原设计中没有安装空调位置的，须按照管理处根据横竖统

一的原则指定的位置安装。

2、防盗门安装在进户门外面紧贴门框处安装，不改变原来门洞尺

寸；窗户防盗窗花按照管理处指定样式安装在玻璃窗内面。

3、主阳台不得封闭，阳台落地玻璃门不得移位和改变原有尺寸，

拉闸门在落地玻璃门内安装。

4、不得更改房内消防设施（喷淋、烟感、温感）及弱电系统。

在施工过程中若有违反以上承诺时，管理处有权指出进行整改，

由此造成的责任由本人承担，所需的整改费用由本人承担。

承诺人：

20xx年xx月xx日

售后服务期承诺书3

为公司秉持全方位、高品质、快速度的服务标准，以客户满意为

目标，谨此公开承诺。

一、服务承诺

1、我公司组建了一批强硬的应急维修服务队，有经验丰富的现场

工程师和高级技师，对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场，

进行维修和更换。

2、产品交付一周内，我公司售后服务部的工作人员会根据客户的

联系方式，进行电话跟踪咨询，直到客户满意为止。

3、所有有关于产品质量投诉，在1小时内经予答复，24小时内

赶到现场，并根据投诉的情况确定处理措施，进行维修和更换。

4、我公司承诺所有维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。

5、保质期内有关于产品质量引发的费用，由我公司承担。

6、保质期内由于贵方的使用不当，或者是自然环境造成的我方免

费提供维修，维修所用的材料和配件均只收成本价。

7、超出保修期的产品，我公司承诺终身定期上门检测和维护。

二、运输方式

1、所有货物免费运送到客户手中，免费安装、调试及安装保养。

维护人员告知客户如何进行产品保养的常识，直至对方满意为止。

2、所有货物安装调试完毕后，由客户查看、验收后方可离开现场。

三、退换货物承诺

1、所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件，说明书、保修

卡、发票、发货单，退换原因的说明。

2、用户在正常使用的情况下出现质量问题，在保质期内请快速与

我公司取得联系，以方便用户得到及时的维修和更换。

3、现在下列情况不能享受我公司退换承诺。

a、产品曾被非正常使用。

b、非正常情况下存储、潮湿。

c、未经授权的修理。

d、产品的正常的磨损。

e、超出保质期。

本服务承诺最终解释权归xxx有限公司所有。

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