新媒体直播电商创业实务-项目三.pptx

;目录CONTENTS;任务目标：

了解主播核心能力模型。

掌握主播人设的打造方法。

;???内容解析??

成为一个主播需要什么样的核心能力？

从2020年至今，随着直播日常化和大众化的发展进程，带货主播已经成为了一种社会职业。

目前优秀主播的人才画像：

第一，他们的年龄为25~40岁。

第二，他们大多在专门行业或专业领域有过2~3年工作经验，尤其是营销岗位或销售岗位的工作经验。

第三，他们乐于接受新事物，并且有较强的学习能力。

第四，他们大多性格外向，乐于表达自己。

;可以通过以下7个“主播素质模型”来提升。

(1)清晰的工作定位，指的是把主播当职业，而不是浅尝辄止。

(2)规范的工作流程，指的是整个工作的步骤和标准要清晰，这个在后面的课程中会讲到。

(3)严谨的脚本设计，指的是主播在镜头前说出的话是为带货而设计的，不是想到哪里就说到哪里。

(4)娴熟的销售技巧，指的是主播带货的目的是卖货，所以对销售技巧的掌握和应用必不可少。

(5)有说服力的语言表达，指的是主播的表达应该是有感染力、让人信服，而不是随意的、日常的。

(6)专业领域的知识，指的是企业内的直播带货人员，必须对企业、品牌和产品有足够的了解。

(7)有感染力的镜头呈现，指的是镜头前的表演需要语言、行为、情绪的综合支持。;开播前心态建设的方法：播前三问。

1.此时此刻我是谁？

2.这场直播能做什么？

3.如何给大家带来不一样的直播感受？

;;???任务思考?

主播人设打造的基本模型是什么？

播前三问指的是什么？

;任务目标：

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掌握直播带货的四大基本流程。

掌握直播带货流程各环节的基本结构。;;一、直播的准备阶段

1.明确直播目的

(1)选品备货、写脚本。

(2)排练优化。

(3)推广引流。

(4)打造直播间及主播形象。

;2.直播的执行阶段

(1)主播和副播的配合。

(2)直播节奏。

(3)互动话术。

(4)成交技巧。

(5)团队支持。

;3.粉丝牵引

4.直播售后

5.直播复盘

(1)数据分析。

(2)岗位总结。

(3)优化措施。

???任务思考?

请画出一份思维导图，直观呈现直播带货的基本流程。

直播的目的通常有哪几种？请列出。

;任务目标：

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了解直播带货的基本规则。

了解主流直播平台的相关平台禁忌。;很多抖音账号被限流、被封号及账号被重置，出现这些情况就是因为视频中出现了违规内容。

一、直播平台违禁词

1.严禁使用极限词

2.严禁使用时限用词

3.严禁使用不文明用语?

4.严禁使用权威性词语?

5.严禁使用疑似欺骗消费者的词语

6.严禁使用刺激消费词语?

7.严禁使用疑似医疗用词?

8.严禁使用封建迷信用词?

9.严禁使用对民族、地区、性别歧视类用词?

10.严禁使用化妆品虚假宣传用语?

;二、主播行为禁区

直播间挂微信号

2.长时间离开直播间

3.说脏话或跟粉丝激烈地辩论

4.涉及敏感信息的内容

5.不雅的穿着和举止

??任务思考?

列出你认为最容易触碰的三个直播规则或平台禁忌，并说明原因。

;任务目标：

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掌握直播带货选品的基本模型。

掌握直播过程中进行产品组合的基本方法。

;产品是所有销售的前提。在直播销售的场景中，产品的组合需要起到“引流+利润”的双重目的，这样就既需要有让顾客觉得划算、不愿离开的引流品，又需要有让直播间能够获得利润的利润品。

对任何商业来说，所有的流量其实都是有成本的。线下门店的流量成本是租金，线上门店的流量成本是竞价排名。而“引流品+利润品”的产品结构，则是拿利润换流量。

;主推产品+相关产品;直播间选品要形成“引流品+利润品”组合，优先选择“物质属性+精神属性”具备的商品，商品排序时应注意“主推品+相关品”展示。;任务目标：

??

了解直播脚本设计的基本原则。

掌握直播脚本编制的方法和技巧。

;??内容解析??

直播带货脚本结构;一、脚本策划≠填满表格

二、直播主题分类及脚本设计原则

1.“种草”类直播

2.带货销售类直播

三、脚本设计流程

1.定主题

2.定框架

3.定节奏

4.填产品

5.填互动

6.填内容

???任务思考?

直播脚本编制的六个步骤是什么？

直播脚本编制过程中，工作量最大的是哪个步骤，为什么？

;任务目标：

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掌握直播后台数据分析的基本方法。

掌握直播后台岗位设定和工作职责。;??内容解析??

几乎所有的头部主播，都会在每场直播结束后进行直播复盘。养成好的复盘习惯，不仅可以发现提高直播销量的方法，还能查缺补漏，提前发现一些未暴露出来的问题，优化每一场直播，做出更好的直播效果。

一、直播销售额

二、优化直播间选品策略

三、优化成交用语

四、直播观