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基于AR体验的智能导游交互设计新思路

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张婷文雅

摘要：随着社会经济的提高，越来越多人利用短期的旅游作为休闲的娱乐方式，作为珠江三角洲地区之一，肇庆在城市发展较为迅速，而在旅游的建设上还停留在传统的风景文化体验，景区的导游服务质量成为了肇庆旅游发展的瓶颈。本文结合另一篇研究论文，以肇庆为例提出了一种基于AR体验的智能导游交互设计系统，该系统不仅提升了肇庆景区的导游服务与吸引力，让广大年轻旅游群体参与进来，并且能增强游客在游览肇庆时的互动性与自主性。

关键词：AR体验智能导游交互设计

引言

随着科技的发展，移动互联网越来越智能化，智能硬件，小程序，微信扫码等互动体验为生活带来了乐趣与便捷。旅游作为人们生活解压的活动，旅游的方式越来越受重视。体验互动较强的旅游方式深受群众喜爱，因此，AR技术的出现更是符合现有的互联网旅游的参与方式。本文针对肇庆旅游特征，结合AR技术提出了AR智能导游交互设计系统，为肇庆以及其他城市旅游发展提供借鉴。

一、肇庆的旅游发展存在问题

在针对《肇庆市城市总体规划》旅游专题、《肇庆市旅游发展总体规划》、《肇庆市历史文化名城规划》、《肇庆市城市特色研究》、《肇庆市绿道总体规划》、《肇庆市交通规划纲要》等基础上发现现肇庆旅游规划特征：

（一）旅游定位

肇庆旅游的第一特点就是以观光旅游为主，多数游客对于肇庆旅游的概念集中于市区内，七星岩鼎湖山是首要选择，并且以中老年人为主。目前中国正在经历的旅游阶段是从观光旅游向休闲旅游、体验旅游的转变。而在肇庆旅游目前的线路来看，还是停留在以观光为主，未发生太大的变化。

（二）旅游景区地理特点

广东省旅游，由于近海，多数以游山玩水作为旅游的中心，而如今在高压的生活时代，互动体验型的旅游已成为转变的趋势，温泉、漂流、蹦极等体验型旅游都得到了大力的发展与支持。肇庆是一个传统旅游城市，旅游资源在不断开发，功能区散乱，除鼎湖山七星岩，近年新的旅游开发收效较小，也没有体现肇庆的风景特色。

（三）近几年发展综述

伴随着大众旅游的发展，多样化旅游成为了游客的旅游需求方式，在这方面，肇庆旅游多数还处在传统旅游方式，存在问题：

1、缺乏旅游定位，旅游资源整合不统一

2、规划中提出的旅游发展方案难以实现施，开发困难

3、旅游以观光为主，旅游设施系统无创新

通过提出智能旅游方式改变旅游者对肇庆原有的形象，打造互动性较强的智能导游设计，在移动互联网的发展下，通过互动体验吸引年轻群体参与自主性旅游，以新颖的旅游方式增强传统景区的竞争力，引领其他景区的收效。

二、AR智能导游在肇庆旅游体验中的应用

增强现实（AR）是一种现实的直接或间接的物理现实环境视图，借助信息网络技术、传感技术、计算机视觉识别技术，将计算机生成的虚拟对象与人类真实感知的现实场景叠加呈现，以拟真的补充使用户可以使用手机或者智能眼睛等移动终端看到无缝集成的虚拟环境与真是环境的组合体。如图2-1

（一）发展现状

虚拟旅游作为近几年新兴产业，其兴起是必然的结果。移动端在旅游业的应用发展，与手机硬件性能以及互联网科技的提高有着密不可分的练习。在2017旅游博览会上，展示除了AR导览产品，该产品只需要通过APP扫描地图，就可以实现AR旅游导览。“上海薰衣草节”上，首张AR门票面世，游客通过在AR门票的正面用手机扫一扫，就可享受AR导游服务，结合实景导航画面，即可获得清晰的所处街景的全覽照片。所以，利用AR技术和高速的移动互联网，游客可以随时随地的进行导航定位，信息浏览，以及互动体验旅游的乐趣，大大提高了旅游的自主性，舒适度。

（二）AR技术对肇庆旅游的促进作用

1、确定肇庆旅游发展的核心方向，建立肇庆旅游的新形象，转变城市形象的营销方式

肇庆城市旅游营销方式以观光风景旅游为主，通过游山玩水宣传城市经典，使旅游者非常被动。通过AR转变，移动端社交游戏的方式，让旅游者参与每一个景点互动，趣味性旅游，由被动性旅游转换主动性旅游，提高了旅游者的互动性，并且可以凸显肇庆的优势。

2、在传统旅游优势的基础上整合周边资源

肇庆在整个城市方面不缺乏旅游资源，而是缺乏高品质的旅游过程。目前开发的许多旅游景点过于分散，不统一，且没有竞争力。唯一较为出名的是原本的鼎湖山和七星岩，但是只是在传统的游览方式增加了骑行游览，导致吸引力下降。可通过AR旅游可在这两大传统的景区附近整合资源，旅游一体化，使游客发掘休闲方面的娱乐，增加景区的特色。

3、实现互动性社交旅游，提升景区游玩趣味性

AR无论是在眼镜上还是在移动客户端上都具有极强的交互性，观光旅游的特点是游客具有大量的自由时间，在景区体验上显得非常的单一。而肇庆的景区之间的距离较远，外地游客在游览景区时使用普通导航浪费了大量的时间。AR智能导游的建立，通过与游客的互动，推荐旅游的路线，加上全