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企业文化建设的主要内容

企业文化建设的主要内容方法及要求

企业文化建设，是二十一世纪企业管理的最具远景的发展

方向，是提升企业管理水平的有效手段，它所产生的巨大作用

是有目共睹，有口皆碑。

可口可乐的总裁说：假如有一天可口可乐的所有生产设备

荡然无存，我只需要两样东西，就能在三年内重新建起一个同

现在一样规模的可口可乐，这两个东西，一个是可口可乐的品

牌，一个就保存在亚特兰大一家银行的保险XXX的秘方。

美国石油大王XXX说：我可以一无所有，甚至可以剥光

我的衣服，再把我放到沙漠里，但只要让我遇到一只驼队，我

就还会成为百万富翁，因为我的名字值钱。

进行企业文化建设，重点从四个方面做起。一是熟悉企业

文化建设的内容；二是遵循企业文化建设的原则；三是掌握企

业文化建设的流程；四是把握好企业文化建设的时机。

当然，如果没有对企业文化建设的重要性和让企业文化在

企业落地生根的思想和行动，就是建设再好的企业文化模型也

是无用之功。

下面我分别对企业文化建设的内容和方法与大家一起共同

研究。

一、企业文化建设的主要内容

企业文化建设是一个庞大的工程，它包含的内容也很多，

XXX教授XXX和XXX顾问XXX把企业文化整个理论系统

概述为5个要素，即企业环境、企业价值观、企业英雄人物、

企业文化仪式和文化网络。企业环境是指企业的性质、企业的

经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方面。

价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、

正确与错误、是否值得仿效的一致认识。价值观是企业文化的

核心，统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一

的标准，并以此来选择自己的行为。英雄人物是指企业文化的

核心人物或企业文化的人格化，给企业中其他员工提供可供仿

效的榜样，对企业文化的形成和强化起着极为重要的作用。文

化仪式是指企业内的各种表彰、奖励活动、聚会以及文娱活动

等，它可以把企业中发生的某些事情戏剧化和形象化，来生动

的宣传和体现本企业的价值观，使人们通过这些生动活泼的活

动来领会企业文化的内涵，使企业文化“寓教于乐”之中。文化

网络是指非正式的信息传递渠道，主要是传播文化信息。它是

由某种非正式的组织和人群，以及某一特定场合所组成，它所

传递出的信息往往能反映出职工的愿望和心态。

经由过程多年的研究，参考我国成功企业文化建设的经验，

我认为企业文化建设的内容主要有三个层面：核心层面，行为

（制度）层面，视觉传播层面。

核心层面主要有以下几点内容：

企业精神：企业精神是企业之魂，企业文化的核心，是全

体职工认同信守的理想方针、价值寻求、意志品质和动作准则，

是企业经营方针、经营思想、经营作风、精神风貌的概括反应。

企业精神在整个企业文化中起着支配的地位，对企业经营

哲学、办理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决意性

的作用。

企业精神通常用一些既富于哲理、易于理解、简明扼要的

语句来表达。如XXX的企业精神：“敬业报国追求卓越”；

XXX大楼的“一团火”精神，就是用大楼人的光和热去照亮、

温暖每一颗心，其实质就是奉献服务；西单商场的“求实、奋

进”精神，体现了以求实为核心的价值观念和真诚守信、开拓

奋进的经营作风。

企业使命：所谓企业使命是指企业在社会经济发展中所应

担当的角色和责任。是指企业的根本性质和存在的理由，说明

企业的经营领域、经营思想，为企业目标的确立与经营战略的

制定提供依据。也可以说是企业生存的目的和定位。它包括企

业的经营哲学，企业的宗旨和企业的形象。

世界著名办理学家XXX对办理所下的经典定义就是：对办理所下的经典定义就是：

办理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资本去实现这个

使命。界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资本是领

导力的范畴，二者的结合就是办理。导力的范畴，二者的结合就是办理。

使命的定位足以影响一个企业的成败。著名领导力大师

XXX女士认为：一个强有力的组织必须要靠使命驱动。企业

的使命不仅问答企业是做什么的，更重要的是为什么做，是企

业终极意义的目标。崇高、明确、富有感召力的使命不仅为企

业指明了方向，而且使企业的每一位成员明确了工作的真正意

义，激发出内心深处的动机。试想“让世界更加欢乐”的使命，

令多少XXX的员工对企