壁挂炉售后人员培训课程及安全维修手册.pdfVIP

售后人员培训课程

一、课程

第一课：产品简介（用时1小时/授课课程）

第二课：零部件名称、结构、原理（用时2小时/授课课程）

第三课：了解产品结构、零部件（用时1日/自学课程）

第四课：熟悉产品安装生产流程（用时2日/自学课程）

第五课：产品结构原理（用时1小时/授课课程）

第六课：产品操作使用（用时1小时/授课课程）

第七课：掌握使用方法及操作（用时1日/自学课程）

第八课：产品工作流程（用时2小时/授课课程）

第九课：故障代码解释及故障分析（用时2小时/授课课程）

第十课：特殊功能（用时1小时/授课课程）

第十一课：人为故障实习（用时1日/自学课程）

第十二课：产品安装（用时1小时/授课课程）

第十三课：产品特点及优势（用时1小时/授课课程）

二、考核

第一课：产品简介（用时1小时/授课课程）

一、产品型号编制

1、采暖热水器型号编制

代号安装位置或给排气方式主参数—特征序号

2、代号：

JN：表示用于供暖的热水器

JL：表示用于供热水和供暖的热水器

3、安装位置及给排气方式：

D：自然排气式

Q：强制排气式

P：自然给排气式

G：强制给排气式

W：室外型

4、主参数：

主参数采用额定热负荷（KW）取整后的阿拉佰数字表示。两用型热水器若采用两套独立

燃烧系统并可同时运行，额定热负荷用两套系统热负荷相加值表示；不可同时运行，则采

用最大热负荷表示。

5、特征序号由制造厂自行编制，位数不限。

例：

L1P24—BV6

L：燃气快速热水器（两用型）

1P：安装方式

24：额定热负荷24KW

BV6：产品特征序号

一、产品分类：

可根据使用燃气种类、安装位置及给排气方式、用途、供暖热水系统结构形式方式进行分类。

1、按使用燃气的种类分：人工煤气热水器、天然气热水器、液化石油气热水器。

2、按安装位置或排气方式分类：①、D，自然排气式（烟道式），燃烧时所需空气取自室内，

用排气管在自然抽力作用下将烟气排至室外；②、Q，强制排气式（强排式），燃烧时所

需空气取自室内，用排气管在风机作用下强制将燃气排至室外；③、P，自然给排气式

（平衡式），将给排气管接至室外，利用自然抽力进行给排气；④、G，强制给排气式（强

制平衡式），将给排气管接至室外，利用风机强制进行给排气；⑤、室外型W，只可以

安装在室外的热水器。

3、按用途分类：①、JS供热水型（仅用于供热水）；②、JN供暖型（仅用于供暖）；③、

JL两用型（供热水和供暖两用）

4、按供暖热水系统结构形式方式分类：①、K开放式（热水器供暖循环通路与大气相通）；

②、B密闭式（热水器供暖循环通路与大气隔绝）

二、用途：用于热水供应或供暖。

用于供暖主要作为供暖系统中的热源供应部分，将水加热，利用水作媒体将热量输送到需要

加热的房间或设备。

三、基本参数：

1、额定热负荷：KW

2、CO

3、额定产热水能力：L

4、额定电源：AC、DC

5、额定热水产率：%

6、热效率%

7、额定燃气压力Pa

8、额定供水压力MPa

第二课：零部件名称、结构、原理（用时2小时/授课课程）

1、风机：由罩极电机、叶轮、蜗壳、风压取样器、防震垫组成。由风机带动叶轮将风由蜗轮出

风口排出（叶轮为离心式）。在壁挂炉上用于排放燃烧废气。

2、风压开关：由腔体、隔膜、微动开关、

顶杆、弹簧组成。利用腔体内隔膜两边压

力差来推动顶杆，再利用顶杆在弹簧力作

用下进行打开或关闭微动开关。在壁挂炉

上用于监控风机的工作状态。

3、NTC(感温探头)：由装配壳体、热敏电

阻、连线组成。利用热敏电阻在不同的温

度下其电阻值不同，主控器根据其电阻值

的不同而换算成不同温度下的温度。在壁

挂炉上用于检测进出水的温度。

4、主热交换器：