云+端大协同解决方案.pdf

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场景升级连接赋能

XXXX「云+端」大协同解决方案

场景升级连接赋能

「人」

的连接「物」

的连接

「关系」

的连接

「人」

的连接

「人」的连接--公众服务场景

实现与网页、公众号、APP等多端的深度打通,支撑公共服的便捷性与时效性,

借用短信、公众号等通道,连接自身客户。

移动执法业主服学生服公众号实时消息

「云+端」应用场景

客户服务客户经营服务评价客户回访

客户投诉客户安装客户报修客户投诉受理客户安装受理

客户回访客户调查客户需求上报客户报修受理客户需求受理

社会化招聘招聘管理

简历填写通知面试简历筛选面试邀约

面试登记入职反馈面试审核入职办理简历库

服务工单服务受理

服务申请运维派单申请受理运维派单

客户评价客户结算员工绩效管理语音客服集成

「云+端」应用场景之社会化招聘

推送新建/更新

人才库人才库

简历填写简历筛选

面试邀请面试评估

面试登记入职办理

面试反馈职员档案

招聘管理让招聘变得高效自动化

招聘报表招聘计划

简历库、员工入职履历以及转正、到岗按年度或月度发起部门及岗位招聘计划,

审批统计等,支撑HR招聘业务全程管部门发起空缺职位申请,占用部门人事招

理。聘预算,后续人员入职参照招聘计划完成

0601

试用及转正自助应聘

员工入职后进入试用期,转正时发起转0502

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