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基于“互联网+”模式的图书馆服务转型研究

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摘要：通过对互联网及互联网服务内涵的概述，分析互联网模式下的图书馆服务所具有的特征，以及图书馆服务在互联网背景下所表现出来的转型。目前，应利用互联网进行图书馆服务转型，还应采取相应的手段进行后续保障工作，并针对此提出建议，为创新图书馆服务模式提供帮助。

关键词：“互联网+”;图书馆服务;转型

一、图书馆服务转型发展背景

1.1“互联网+”的内涵

2012年11月，第五届易观移动互联网博览会在北京富力万丽举行，会议上易观国际集团董事长CEO于扬在会议上提出“互联网+”概念。这是“互联网+”概念首次提出。2015年5日，十二届全国人大三次会议在北京召开，李克强总理在会议上作政府工作报告，并提出“互联网+”行动计划，将“互联网+”技术加入到国家发展战略中。“互联网+”概念就是将互联网技术融合在各个行业中，但是不能简单的理解为“互联网+各个行业”，他们不是两者相加，而是利用互联网平台和信息通信技术，将互联网深度的通入到各个行业中，进而创造出新的发展产业链。他认为互联网的产生得益于各个网络平台之间相互融合，并且在未来的发展中，各个领域将会利用互联网技术发展各自的产业。

1.2“互聯网+”的核心思维

“互联网+”与各个领域进行融合，不仅仅存在于理论层面。在现实的实践中，“互联网+”已经实现了跨界之间的相互融合与创新。在现实生活中，人们已经感受到了“互联网+”与各个领域融合后，产生的新的理念和新的产品，这都给人们带来了巨大改变。我们可以将“互联网+”理解为是一种移动设备网络，通过超链接的处理手段对计算机语言进行查询和翻译，并建立一个虚拟的数据空间站。在国际图联发布的图书馆行业趋势报告中也指出：“互联网+”是一种超链接的移动设备网络，能进行语言查询和翻译，在上面建立虚拟的数据空间站，如此多的功能正在深刻改变着人们的生活，大量信息资源的输出，创新理念的迸发，在“互联网+”的模式下，将之进行融合与整合，重新成为改变和发展各行各业的一个主流，同时，也要求我国各大高校，各大地区的图书馆管理利用“互联网+”，从思想上，形式上，本质上重新定位我国的图书馆服务模式，重新开拓图书馆服务新型模式的时代。在迎来了网络快速发展的今天，并且在国家政策的对于“互联网+”相关政策发布之后，在全国形成了大规模的有哪些信誉好的足球投注网站热潮，各地也针对互联网的发展模式在各个领域下足功夫，制定了一系列“互联网+”的发展规划，图书馆服务模式的转型也瞬时间被卷入这个浪潮当中来。

二、“互联网+”模式下图书馆服务的几大变化

随着网络技术的快速发展和深入，互联网在图书馆服务的建设中发挥着越来越大的作用，图书馆利用互联网技术对传统的管理模式进行更新和优化，这迫使图书馆人要提高自身的业务能力，积极应对互联网对图书馆带来的转型挑战。

2.1广泛性和共享性

图书馆将“互联网+”技术应用到日常的管理和服务中，让图书馆的服务方式呈现出更为多元化的特点，比如借阅和查找资料更加便捷、服务范围和信息使用更加广泛、信息资源的共享等等。但是，笔者认为在这些特点在中最主要的一点就是共享性，因为共享性是基础，其他广泛性和便捷性等特点都是以实现共享性为前提，并且为共享性服务的。图书馆利用互联网技术并结合图书馆传统的职能，改变了传统图书馆中面对面的服务方式，利用各种移动设备和服务平台与读者进行更为深入的多方面接触，让图书馆服务深入到读者的工作、学习和生活中。读者不需要亲自来到图书馆中，就可以享受图书馆带来的服务。真正实现随时随地为读者服务，全方位满足读者的需求。同时，图书馆运用互联网技术丰富了服务模式，例如，传统图书馆职能以借还和查阅图书、报纸、杂志为主，但是通过利用互联网技术，图书馆将多种不同的媒体形式和信息资源运用到图书馆服务中，让读者来到图书馆不仅可以借阅书籍，还可以观看和收听视频和音频、查找和下载电子资源，这种方式更加深化和提升了图书馆在读者心中的地位。读者可以根据自己的需求进行查找，图书馆也可以为读者制定多样化的服务方案。

2.2服务创新

互联网与图书馆的有机结合，使得一系列的衍生品也逐渐孵化形成，广受人们推崇和喜爱的有微信公众阅读、豆瓣网、悦读APP及云图书馆等。随着互联网平台的介入，传统的图书馆也找到了更好的栖息地，用户能更快速地获取信息和服务。图书馆学是各学科和专业相交汇的学科，而“互联网+”图书馆就处于跨领域的状态中，形成创新性和开放性共存的学科建设。2015年，中央政府颁发的《深化体制改革加快创新驱动发展的若干意见》中明确表示科技创新是当今各领域创新改革的核心内容。在这样的背景下，传统的图书馆发展深受限制，要想实现自身的快速发展，需要破除传统图书馆管理和服务工作的局限性，实现服务创新发展，建立与互联网相融合和协作的新型图书馆服务体制。在“