基于数字化时代视角下的智慧城市管理.docx

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基于数字化时代视角下的智慧城市管理

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张昭陈胜刚

摘?要：城市是由诸多复杂要素构成的一个有机体，是一定区域的政治、经济、文化、市场中心，城市的发展水平是一个国家文明程度的重要标志。在我国经济快速发展的带动下，我国的城市发展速度突飞猛进。城市空间规模的扩大、城市管理事件的增多，无疑给政府的城市管理工作带来了巨大挑战。传统的城市管理模式已经跟不上快速发展的城市步伐。因此，将数字化、信息化技术结合到城市管理中去，既顺应时代的发展潮流，也是城市管理模式的新阶段。

关键词：数字化;信息化;城市管理

中图分类号：TP399文献标志码：A文章编号：2095-2945（2019）34-0190-02

Abstract：Acityisanorganicbodycomposedofmanycomplexelements，anditisthepolitical，economic，culturalandmarketcenterofacertainregion.Thedevelopmentlevelofacityisanimportantsymbolofacountryscivilization.WiththerapiddevelopmentofChinaseconomy，Chinasurbandevelopmenthasbeenadvancingbyleapsandbounds.Theexpansionofurbanspaceandtheincreaseofurbanmanagementeventsundoubtedlybringgreatchallengestothegovernmentsurbanmanagementwork.Thetraditionalurbanmanagementmodehasnotkeptupwiththerapiddevelopmentofthecity.Therefore，theintegrationofdigitizationandinformationtechnologyintourbanmanagementnotonlyconformstothedevelopmenttrendofTheTimes，butalsoisanewstageofurbanmanagementmodel.

Keywords：digitization;informatization;urbanmanagement;model

自改革開放以来，我国城市的发展速度得到了巨大的提升。但在城市化进程的快速发展过程中，也伴随着诸多的城市问题，如环境污染、交通堵塞、基础设施不健全等。[2]作为城市管理主体的政府，应着力承担应有的职责和提供相应的公共服务。在数字信息化的背景下，如何更好地将网络信息技术应用到城市管理中去，无疑给政府带来了巨大的挑战。通过利用计算机、通信网络技术这一平台对于转变城市管理体制、管理流程以及管理手段都有十分重大的意义。

1数字化管理与城市管理

信息革命指在信息生产、处理手段的高度发展下而引发的社会生产力、生产关系的变革，并且还带来了组织管理方式的变化。自信息革命以来，计算机网络通信技术发展迅速，并且在技术应用方面也逐渐趋于成熟。数字化管理是指利用计算机、通信、网络等技术，通过统计方法量化管理对象与管理行为，并以数字、信息的方式加以展示。根据城市管理的发展需要，将数字化管理理念及管理模式融入到城市管理中形成一种新的管理模式——数字化城市管理模式。数字化城市管理指的是通过借用计算机技术和移动网络通信技术等手段来处理、分析和管理整个城市的资源、设施以及事件等，更好地促进城市资源配置效率的提高、基础设备的完备、城市事件的迅速解决，以此打造一个宜居、宜业的城市发展环境。

2数字信息技术在城市管理中的应用内容

数字信息技术在城市管理中的应用日渐成熟，涉及多个社会领域。从目前应用广泛性上来看，主要包括以下几方面的内容。

（1）网络单元格管理。网络单元格管理就是通过运用网络地图技术，将整个城市区域合理划分为若干个单元格，同时每个单元格配备专业的工作人员负责日常管理工作。例如北京市东城区全区划分为1652个单元格，每个单元格在工作人员的监督管理之下，大大提高了城市管理的精细化水平。[2]并且，适当的划分单元格，管理范围由大到小，每个工作人员都有自己负责的单元格，明确了个人的管理责任、目标和任务。