关于基层医疗服务机构的社会调查报告（合集5篇）.pdfVIP

关于基层医疗服务机构的社会调查报告（合集5篇）

第一篇：关于基层医疗服务机构的社会调查报告

关于基层医疗服务机构的社会调查报告

为了更加深入的了解基层医疗卫生服务的状况，如卫生服务条件、

服务人群、新型农村合作医疗制度的运行情况、卫生院进一步发展所

面临的问题等这些问题，我于2012年7月9日走访了呈贡县龙街社区

卫生服务中心进行了实地调查。

呈贡县龙街社区卫生服务中心成立于2002年,至今已有10年的发

展历史.社区卫生服务中心的服务范围为三个自然村和21个行政事业单

位,服务人口13000人.内设内科儿科外科妇产科口腔科影像检验中

医等科室.现已成为集医疗预防保健康复慢性病管理,计划生育为一体

的综合性医疗机构。

社区卫生服务中心共有医务工作人员25人，其中医生14人、护

士11人，大多学历大专以上，本科少见，与医务人员采取的是合同制

度，一般是1-5年，平均每月工资2000元，医务人员进一步学习，进

修的机会较少。社区卫生服务中心一年的门诊人数有30000人次，共

有床位28床，一年住院人数600人，主要对象是儿童和老年人。主要

常见病：上呼吸道感染，支气管炎，胃炎，肺心病。外科常见于外伤，

胆囊手术，阑尾手术，疝气手术，其中胆囊手术为最大的手术，一年

大约十多例。影像、检验设备主要有B超、X线、心电图、尿液分析

仪，全自动生户化，可做血、尿、大便三大常规。该社区卫生服务中

心还有预防接种、计划生育、慢性病防治、健康教育等公共卫生服务，

其中预防接种主要面对是乙肝、乙脑、麻疹、艾滋病检测等，健康教

育主要通过录像、宣传栏、标语、讲座的形式开展，其中宣传

栏，标语一年有12次。群众对于该卫生院的服务基本满意，但更

需要常见病（上呼吸道感染，胃炎，支气管炎）方面的服务更加的专

业，合理，广泛，频繁。

对于新型农村合作医疗制度医务工作人员都极力赞同，他们认为

新农合的实行大大降低了病人就医的难度，就医费用的降低促使了病

人更加积极的配合医生的工作，新型农村合作医疗制度的推行无论对

于病人还是医务工作人员无疑多事大大的福利，对于病人来说新农合

减少了他们的就医费用，降低了就医的困难，解决了看病难、看病贵

的问题；对于医务工作者来说新农合让病人更加容易的来看病那么我

们医生就能解除更多病人的痛苦而发挥我们救死扶伤的责任。新型农

村合作医疗制度在龙街社区卫生服务中心进行的非常顺利，病人的就

医费用报销可高达85%，住院实际报销为80%。而且在该卫生院医保

起伏线是100元，城市医院为600元，对于老百姓来说在乡镇看病更

实惠。

龙街社区卫生服务中心经过十年的发展已积攒相当厚的实力准备

进一步更加全面的发展，社区卫生服务中心准备成立麻醉科，但主要

面临着缺乏人才，尤其是影像、麻醉、护理、外科方面的人才，经费

是其次要方面。发展固然重要要但当下存在的问题也要好好解决，通

过走访调查发现该社区卫生中心使用抗生素比较频繁如青霉素、头孢

1-3代等，对于这个问题应当重视，着重解决。该卫生院的医疗纠纷一

年有1-2次主要是由于病人的不理解，医生与病人的沟通不合理造成

的，对于这种可以避免的医疗纠纷应尽量避免，加强医生与病人

之间的沟通交流，解决了当下的问题才能更好的发展未来。

经过这次的实地调查发现对于心中只有三甲医院的我们来说无疑

敲响了我们，乡镇卫生院虽小，工资虽低但其核心也是医生与病人，

省医院，市医院的核心也是如此，但论起看病难大医院才是，基层医

院看病容易但缺乏人才，从而造成看病难，看病贵的局面，这其中何

尝没有医生的责任，学医为了什么？不就是为病人解除痛苦，求死扶

伤吗？医生的工作不就是以人为本吗？而我们往往在学习的过程中将

其淡化，舍本逐末。病人的痛苦需要我们帮助，他们将性命相托于医

生，所为人命至重，那医生是不是应该反省反省，将医德精神发扬光

大。

对于本科医学生来说有很多东西要学习改进，这次的走访通过主

管人员的介绍发现本科生在实习学习工作中缺乏主动学习的能力，操

作动手能力差，而且眼光太高。因此对于这些问题学校应该加强教育，

对于学习能力，操作技能更加严格要求，拓宽学生的眼界，多进行学

生的思想教育，鼓励学生进行基层走访，下基层工作，进行医务支援，

学校还可多组织一些志愿者下基层活动。通过这些来培养医学医德的

精神，使学生在学