周三多管理学总结.pdf

周三多管理学总结--第1页

管理

彼得圣吉的学习型组织·

定义：学习型组织是指具有持续不断的学习、适应和变革能力的组织。

当今管理者所面临的最大挑战是变化。正如管理学家彼得德鲁克所·

言“当今世界，唯一不变的就是变化本身。”

建立学习型组织的四条标准：人们能不能不断检验自己的经验；人们

有没有生产知识；大家能否分享组织的知识；组织中的学习是否和组

织的目标息息相关。

建立学习型组织的技能（五项修炼）：自我超越；改善心智模式；建

立共同愿景；团体学习；系统思考

普拉哈拉得和哈梅尔的核心能力理论

定义：核心能力是组织内的集体知识和集体学习，尤其是协调不同生

产技术和整合多种多样技术流的能力。

一项能力可以界定为企业的核心能力，必须满足以下五个条件：不是

单一的技术或技能，而是一簇相关的技术和技能的整合；不是物理性

资产；必须能创造顾客看重的关键价值；与竞争对手相比，竞争上具

有独特价值；超越特定的产品或部门范畴从而为企业提供通向新市场

的通道。

计划

计划与决策的关系

区别：两项工作需要解决的问题不同，决策是对组织活动方向、内容

以及方式的选择；计划则是对组织内部不同部门和不同成员在一定时

周三多管理学总结--第1页

周三多管理学总结--第2页

期内的行动任务的具体安排，它详细规定了不同部门和成员在该时期

内从事的活动的具体内容和要求。

联系：决策时计划的前提，计划是决策的逻辑延续。决策为计划任务

的安排提供了依据，计划则为决策所选择的目标活动的实施提供了组

织保证；在实际工作中，决策与计划是相互渗透的，有时甚至是不可

分割地交织在一起的。

目标管理

定义：目标管理是一种过程和程序，它是组织上级和下级一起商定组

织的共同目标，并由上级决定上下级的责任和分目标，然后把这些目

标作为经营、评估、奖励每个单位和个人贡献的标准。

基本思想：企业的任务必须转化为目标，企业管理人员必须通过这些

分目标对下级进行领导，并以此来保证企业总目标的实现；目标管理

是一种程序，使一个组织中的上下各级管理人员统一起来制定共同的

目标，确定彼此的责任，并将此项责任作为指导业务和衡量各自贡献

的准则；每一个企业管理人员和工人的分目标就是企业总目标对他的

要求，同时也是这个企业管理人员或工人对企业总目标的贡献；管理

人员和工人是依据设定的目标进行自我管理，他们以所要达到的目标

为依据，进行自我管理，而不是由他的上级来指挥和控制；企业管理

人员对下级进行考核和奖惩也是依据这些分目标

特点：目标管理具有目标体系是一种系统管理；实行参与管理是一种

民主管理；实行自我控制是一种自觉管理；注重管理实践是一种成果

管理

周三多管理学总结--第2页

周三多管理学总结--第3页

实施过程：制定目标；明确组织的作用；执行目标；评价成果；实施

奖惩；制定新目标并开始新的目标管理循环

优点：目标管理有助于组织内易于度量和分解的目标带来良好的绩

效；目标管理有助于改进组织结构的职责分工；目标管理启发了自觉

性调动了职工的主动性积极性创造性具有激励最用；目标管理促进了

意见交流和相互了解改善了人际关系。

缺点：目标难以制定，组织内的许多目标难以定量化；目标管理的

人际假设不一定存在；目标商定可能增加管理成本；有时奖惩不一定

都能和目标成果相配合也很难保证公平性从而削弱了目标管理的效

果；存在不灵活的危险

滚动计划法

定义：滚定计划法是一种定期修订未来的方法。根据计划的执行情况

和环境变化情况定期修订未来的计划，并逐渐向前推移使短期、