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(考卷)依法信访知识问答

一、选择题（每题5分，共25分）

1.信访工作的根本宗旨是（）。

A.为人民服务

B.维护社会稳定

C.促进经济发展

D.保障国家安全

A.对行政机关作出的具体行政行为不服

B.对行政机关工作人员的职务行为提出批评和建议

C.对企业生产经营活动的投诉

D.对涉及公共利益的建议

3.信访人在信访过程中应当遵守的规定有（）。

A.依法依规逐级走访

B.不得损害国家、社会、集体利益

C.不得捏造、歪曲事实

C.乡镇人民政府信访工作机构

D.企业信访工作机构

5.信访事项办理时限为（）。

A.30个工作日

B.60个工作日

C.90个工作日

D.120个工作日

二、填空题（每题5分，共25分）

1.信访人提出信访事项，应当向______提出。

2.信访人对行政机关作出的处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起______内请求原办理行政机关的上一级行政机关复查。

3.信访人在信访过程中应当遵循______、______、______的原则。

4.信访工作机构应当对信访事项进行登记，并予以______。

5.信访人在信访活动中享有______、______、______等权利。

三、简答题（每题10分，共30分）

1.简述依法信访的意义。

2.请列举信访人在信访过程中的禁止行为。

3.简述信访事项的办理程序。

四、案例分析题（20分）

某市居民张先生因对市环保局作出的行政处罚决定不服，向市信访工作机构提出信访。市信访工作机构在收到张先生的信访材料后，进行了登记，并将信访材料转送至市环保局。市环保局在规定时限内对张先生的信访事项进行了调查核实，作出了书面答复。张先生对市环保局的答复仍不满意，遂向市人民政府提出复查申请。

1.市信访工作机构在收到张先生的信访材料后，应当如何处理？（5分）

2.市环保局在办理张先生的信访事项时，应遵循哪些原则？（5分）

3.张先生对市环保局的答复不满意，可以向哪个部门提出复查申请？为什么？（5分）

4.请简述市人民政府在复查张先生信访事项时的办理程序。（5分）

五、论述题（20分）

结合我国实际，论述如何加强依法信访工作，提高信访事项办理质量和效率。

一、选择题答案

1.A

2.C

3.D

4.D

5.B

二、填空题答案

1.有权处理的行政机关

2.30日内

3.依法、依规、逐级

4.答复

5.提出信访事项、要求复查、要求复核

三、简答题答案

1.依法信访的意义：保障公民合法权益、促进政府依法行政、维护社会和谐稳定。

2.信访人在信访过程中的禁止行为：捏造、歪曲事实，诬告、陷害他人；煽动、串联、胁迫他人信访；侮辱、殴打、威胁行政机关工作人员；非法限制他人人身自由；损坏公共设施、公私财物；在公共场所非法聚集，围堵、冲击国家机关，拦截公务车辆；其他违反信访法律、法规的行为。

3.信访事项的办理程序：登记、受理、办理、答复、复查、复核。

四、案例分析题答案

1.市信访工作机构在收到张先生的信访材料后，应当登记并转送至市环保局。

2.市环保局在办理张先生的信访事项时，应遵循依法、公正、公开、及时的原则。

3.张先生可以向市人民政府提出复查申请，因为市环保局是市人民政府的下级部门。

4.市人民政府在复查张先生信访事项时的办理程序：接收复查申请、审查复查条件、作出复查决定、送达复查决定书。

五、论述题答案

加强依法信访工作，提高信访事项办理质量和效率的措施包括：完善信访法律法规体系、建立健全信访工作责任制、加强信访队伍建设、提高信访事项办理透明度、创新信访工作方法。

1.信访基本概念：信访的定义、意义、原则。

2.信访人权利与义务：信访人的权利、信访人的禁止行为。

3.信访工作机构：信访工作机构的设置、职责。

4.信访事项办理程序：登记、受理、办理、答复、复查、复核。

5.依法信访的实践与措施：加强依法信访工作、提高办理质量和效率。

各题型知识点详解及示例：

1.选择题：考察学生对信访基本概念、法律法规、办理程序的理解。例如，第一题考察信访工作的根本宗旨，答案为A，即“为人民服务”。

2.填空题：考察学生对信访相关法律法规、原则、办理程序的掌握。例如，第一题填空内容为“有权处理的行政机关”，考察学生对信访事项提出对象的理解。

3.简答题：考察学生对信访基本概念、原则、办理程序的阐述能力。例如，第一题要求简述依法信访的意义，答案涵盖保障公民权益、促进依法行政等方面。

4.案例分析题：考察学生运用信访知识解决实际问题的能力。例如，第一小题要求分析市信访工作机构的处理方式，答案涉及登记、转送等办理程序。

5.论述题：考察学生对依法信访工作整体把握和思考的能力。答案涉及完善法律法规