2024年内科护理工作总结经典版（2篇）.docx

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2024年内科护理工作总结经典版

为提升护理人员的专业能力，已实施全面的护理培养计划。

1、对各级护理人员实施基础理论、基本技能、基本知识的三基培训，每月组织一次理论考试和技术操作考核。

2、每周进行基础理论知识、院内感染知识和专科知识的晨间提问，确保知识的持续学习。

3、组织全科护士深入学习《护理基础知识》，强化理论基础。

4、全科护士参与学习医院的护理核心制度、应急预案及抢救药品目录，确保临床护理的规范性。

5、确保每位护士都能熟练掌握心肺复苏等急救技术，以应对紧急情况。

6、各级护理人员积极参加科内及医院组织的理论考试和技术操作考核，不断提升专业水平。

二、关注服务品质，提升患者满意度

1、秉持“以病人为中心，以质量为核心，提供优质的护理服务”原则，加强护理人员的医德医风建设，落实护理人员行为规范，要求护理人员以微笑服务和文明用语对待每一位患者。

2、每月对住院患者发放满意度调查表，满意度始终保持在特定比例以上，多次获得患者的表扬和锦旗。对调查中发现的问题，及时采取改进措施。

3、每月定期召开工休座谈会，征求患者及家属的意见，尽力满足他们的需求。

三、完善护理规章制度，预防护理差错

1、每月进行安全护理教育，查找并消除工作中可能存在的安全隐患，严格执行各项护理规章制度和操作流程，充分发挥科内质控小组的作用，定期和不定期检查制度执行情况，确保重大护理差错事故率为零。

四、确保护理文书质量，准确记录患者病情

1、强调护理文书的法律重要性，要求护士认真撰写，确保内容的准确性、客观性和连续性。通过强化书写规范，加强各班次记录的检查，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查，及时纠正问题。

2、每月进行护理文书质量分析，对存在的问题提出改进措施，并持续监控，以提高文书质量。

五、规范病房管理，创造人性化住院环境

1、病房保持每日定时通风，保持环境安静、整洁、空气新鲜，对有功能障碍的患者提供安全防护措施。

2、落实责任制护理，按分级护理标准照顾患者，加强基础护理和重危患者的个案护理，满足患者及家属的需求。

3、全年护理住院患者数千人，抢救患者数百人，提供了一级护理服务数千天，无护理并发症发生。

六、急救物品完好率保持在特定比例

1、急救物品实行“五定”管理，每周专管人员全面检查，护士长每周检查，随时抽查，确保急救物品始终处于待命状态。

七、严格院内感染管理，执行消毒隔离制度

1、按照医院感染管理标准，重点加强医疗废物管理，完善相关制度，组织学习医疗废物分类及处理流程，进行专项考核。

2、科室坚持定期对病房、治疗室的空气培养，每日对治疗室、病房进行紫外线消毒并记录，一次性用品使用后及时处理。

3、加强病区的消毒工作，确保病房环境的清洁安全。

八、工作中存在的不足及改进方向

1、部分情况下基础护理不到位，新入院病人卫生处理不及时，卧位舒适度需提升。

2、病房管理有待加强，患者自带物品较多，需规范管理。

3、个别护士无菌观念不强，无菌操作时有疏忽，一次性无菌物品处理不及时。

4、护理文书存在漏项、漏记等问题，需加强书写质量和连续性。

5、健康教育不够深入，缺乏动态连续性，需进一步加强。

九、明年工作展望

1、继续加强业务技能学习与培训，提升护理技能水平。

2、进一步完善护理服务流程，严格执行质控方案。

3、加强基础护理，提升病区安全，创建优质护理服务。

4、成立康复护理小组，降低脑梗塞患者的致残率，提高生活质量。

5、健全各项管理制度，实现制度化、科学化、规范化管理。

6、深化内涵建设，提高护理队伍整体素质，打造医德好、服务好、质量好的护理团队。

7、坚持以人为本的服务理念，使护理服务更贴近患者，贴近社会，满足人民群众的健康需求，创造更优质的护理服务效益，让患者满意。

2024年内科护理工作总结经典版（二）

以下是改写后的结果：

本年度，我科在护理工作上进行了深入的细则完善和制度优化，以提升服务流程，改善住院环境，并强化了护理质量控制，确保护理质量的持续改进。现将____年度护理工作总结如下：

一、严格执行护理规章制度和操作流程，有效防止了护理差错事故的发生

全体护理人员严格遵守院内各项规章制度和劳动纪律，秉持小事讲风格，大事讲原则的原则，工作中互相支持，互相理解。我们明确了护理人员的分工，各司其职，各负其责，保持团队的团结务实。我们严格执行查对制度，每日进行查对，每周护士长参与查对____次，确保在执行各项护理、药物与治疗时的准确无误，并记录签字。对于病危、一级护理及卧床患者，我们强化了床头交接班，严格交接皮肤病情、治疗，以加强基础护理的落实。

二、实施护理人才培养计划，提升护理人员业务能力

1.对各级护理人员进行持续的三基培训，并每月组织理论考试和技术操作考核。

2.每周通过晨会和护士例会进行