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基于“互联网+”背景中小企业新发展态势研究

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摘要2014年11月，国务院总理李克强在出席首届世界互联网大会时，首次提出“大众创业、万众创新”的号召。随着信息技术的不断发展，互联网、云计算、移动端等新兴媒体为我国经济的发展带来了前所未有的机遇。中小企业生产经营特有的规模小、单一化的特点使其在激烈的市场竞争中面临着更大的危机。基于此，“互联网+”的出现将给中小企业带来怎样的发展机遇与挑战，中小企业应该怎样通过改革创新抓住机遇赢得市场已经成为专家学者广泛关注的问题。本文通过分析“互联网+”背景特征，结合中小企业生产经营特点，探究了“互联网+”背景下我国中小企业的改革之路并提出合理化建议，对相关问题的研究和企业改革实践具有一定的参考价值。

关键词“互联网+”中小企业改革创新

一、前言

在互联网背景下，我们进入了信息爆炸的时代，各类有哪些信誉好的足球投注网站引擎、社交网站充斥在人们的身边，电子商务蓬勃发展。随着“互联网+”号召的提出，各个领域企业开始寻找新的发展契机。促进互联网与传统企业的有效结合，对于企业的长远发展以及保持经济持久的活力具有十分广泛的价值。

二、“互联网+”时代的特征

（一）数字化

随着互联网技术蓬勃发展，各类互联网移动终端广泛进入人们的生活，并逐渐成为人们日常生活不可或缺的一部分。通过智能终端，人们可以便捷地获取各类信息，并利用这些信息指导自己的行为方式。伴随着互联网交互性日益凸显，思想的碰撞促进了人们的创新、创意思维，以此形成一个良性循环。此外，人们思想观念的转变也促进了智慧地球、智慧社区、智慧校园等概念的提出和发展。

（二）扁平化

B2C在很大程度上大大削弱了中间代理的职能作用。消费者通过各类电商平台能够实现直接与产品生产厂商的产品交易。这种模式在交易风险、服务体验、价值感受等方面都对传统的层级代理商业模式带来很大的冲击。产品销售渠道的扁平化不仅降低了产品生产厂商的销售成本，通过与消费者的直接沟通，能够使产品生产企业更好地了解顾客需求，促进消费者参与到产品生产的全过程，利于整合优质资源，提高企业的自主创新能力，提高产品更新换代的速度。

（三）大众化

在虚拟的网络世界，人与人之间基本实现了平等化。基于平台的一致性和信息传播的即时性，互联网用户只要有才华，就能够被发现和重视。一方面，互联网用户进入的“零门槛”，使得每一个人，不论身份尊卑，只要拥有智能手机、个人电脑等终端，连接到网络就可以成为互联网用户。另一方面，互联网用户在信息发布、分享与传播等方面具有广泛的自主性，只要在法律允许的范围内，任何人都可以自由地在网上发布信息，获取信息。这些都为互联网交流平台的广泛参与提供了极其便利的条件。

（四）透明与公平

电子政务的出现与发展使得政府办公更加透明化。通过相关网页的浏览，人们可以随时了解到政府工作的相关动态。电子化信箱的开设，为人们维护自身权益提供了捷径，这些都对我国的廉政建设以及民主化进程提供了便利条件。另一方面，互联网在很大程度上消除了市场交易信息的不对称性。在电商平台，人们很容易获取同类商品的各种信息并且几乎不花费任何成本。电商平台消费者评价反馈体系的建立，更是使消费者在市场交易中突破了传统的劣势地位。

三、中小企业的特征

（一）数量众多

根据互联网数据显示，截至2015年年末，全国工商登记中小企业超过2000万家，其中个体工商户达到5400万户。这些企业在促进我国国民经济增长以及提高居民就业率等方面发挥着重要的作用。

（二）融资困难

融资困难对一个企业而言无疑是致命的冲击。目前，由于我国中小企业融资风险较大、信用较低，银行等金融机构对中小企业融资存在一定程度的排斥，再加上中小企业融资渠道较为狭窄，这些都导致了中小企业融资难，融资成本高等问题，对企业的信息化发展进程产生了十分不利的影响。

（三）组织结构过于简单，无明确分工

由于中小企业不具规模，受到资金、资源等一系列因素的限制，中小企业无法通过明确的分工提高经营效率，由此导致企业人员分工不明确，组织结构往往比较单一。

四、中小企业信息化中存在的问题研究

（一）管理者观念滞后

由于目前我国的中小企业大多以个体私营企业等形式存在，管理者的知识水平相对大型企业而言较为落后，这导致了部分中小企业的管理者并没有充分认识到互联网对于企业发展的作用。相对于企业长远发展的角度，这些管理者更加注重企业当时的经济效益，而不愿为企业的信息化变革投入更多的资金。管理者缺乏战略眼光成为阻碍中小企业信息化进程的重要影响因素。

（二）人才缺失

受到自身优势资源等因素的影响，不同行业、不同企业之间的市场定位、优势产品等存在较大差距。尽管部分企业已经意识到信息化的重要性，然而中小企业信息化人才缺失，使得企业在信息化变革中更容易遭受挫折。某些企业往往盲目模仿其他企业，这在无形中提高了其