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对护理部及护理工作意见与建议的回复

【人力管理】

1.增设合同护士：护士人员不足，可增加合同护士，以补充护理人

员短缺的问题。手术科室医生分组越多，手术越多，护士的工作

量越大，而是逐年上升，有限的人力干不封顶的活，年轻护士的

身体令人担忧，夜班护士接手术风险过大，许多麻醉醒得不好，

推回病房存在较大的安全隐患，年轻的值班医生经验不足，使夜

班护士压力太大，使护士岗位不稳定，不爱上夜班或害怕上夜班，

护士流失较多，能否增加合同护士，以解决人员问题，以保障护

士的基本休息。

【回复】医院正在落实，人事处已将招聘合同护士通知挂网上向社会

招聘。

2.建议统计病房工作量，根据科室性质调整护理人员人数。各病房

护理队伍在年龄、职称、学历等方面应均衡。

【回复】：总护士长在大科随时可以进行护理人力调配，主要依据护

理工作量和人员结构情况使之更加科学、合理，今年2月14日护理

部还出台了《紧急状态护理人力资源调配管理规定》，为护士长和总

护士长在进行护理人力调整时进行参考，如有不妥之处可向护理部及

时反馈。

3.长假时，肿瘤病房工作量未减，能否调整其他科室支援

【回复】每次长假前，护理部都要了解各科人力配备情况，并协助各

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大科之间的人力支援，此做法已实施多年。大科内能解决的在大科内

解决，不能在大科内解决的，需要跨科协调的，不仅是肿瘤病房，所

有科室都可以提前向总护士长、护理部提出需求申请。

4.门诊量逐年提高，转变观念，重视门诊的护理工作和人员配备，

并对门诊工作环境给予关注。

【回复】新门急诊大楼启用后，将大大改善门诊护理人员工作环境，

人员上也将予以补充。

5.提高护士话语权。

【回复】欢迎大家随时以任何形式向护理部提意见或建议，护理部主

任信箱nursingpumch@，同时护理工作委员会也要定期

征求护士意见和建议。

【分配制度】

6.护士待遇、奖金不应只按职称、年资分配，重要的是要看工作数

量和质量。保健国际病房的病人要求高，护理工作难度大，护士

奖金应该有体现，如增加特岗补贴。

【回复】护理部在今年年初出台了《护士绩效考核方案》，结合了工

作量、工作质量、岗位风险、患者满意度等因素，护士长要认真落实，

总护士长加强督查。

【人文关怀】

7.定期组织多种形式的活动，增强团队凝聚力。加强协和传统文化

的传承教育，增加集体荣誉感。

【回复】每年围绕庆祝“5.12”国际护士节和传承协和护理文化，开

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展了多种活动，如摄影大赛、论文报告会、老前辈座谈、人文讲座等，

今后继续加强。

8.调查护理人员的满意度和幸福感，增加心理咨询师，开展心理咨

询与指导，为护士疏导情绪。

【回复】作为研究课题，护理部将对满意度和幸福感进行调查，并在

全院护士继续教育大课中安排心理科医生讲座。

9.建议缩短一线护士上夜班的年龄。对年龄大、年资高护士应予以

照顾，调入门诊或二线部门工作，由于工作量大、工作压力强、

家庭负担重、身体差，希望在四十岁以后不上夜班。关心爱护老

同志。

【回复】护理部曾经做过调查，由于目前临床护理人力紧缺，若40