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电商服务合同

合同编号：__________

第一章合同双方

1.1合同主体

名称：____________________

统一社会信用代码：____________________

住所地：____________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

名称：____________________

统一社会信用代码：____________________

住所地：____________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

1.2资质声明

1.2.1甲方保证其为依法成立并有效存续的法人或其他组织，具有签订和履行本合同的完全权利能力和行为能力。

1.2.2乙方保证其为依法成立并具备电商服务资质的企业，具有签订和履行本合同的权利能力和行为能力。

第二章合同标的

2.1合同标的

2.1.1甲方委托乙方为其提供电商服务，包括但不限于商品上架、推广、运营、物流配送、售后服务等。

2.1.2乙方根据甲方需求，提供符合甲方要求的电商服务，确保甲方权益。

2.2服务范围

（1）商品信息与管理；

（2）店铺装修与优化；

（3）营销活动策划与执行；

（4）客户服务与售后支持；

（5）数据分析与报告。

2.2.2双方可根据实际情况，协商增加或减少服务项目。

第三章合同期限

3.1合同期限

3.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

3.1.2合同期满前，如双方同意续约，应签订书面续约协议。

3.2合同终止

3.2.1合同期满或双方协商一致解除合同。

3.2.2在合同期限内，如一方违反合同约定，另一方有权提前解除合同。

第四章服务费用及支付方式

4.1服务费用

4.1.1甲方应支付乙方电商服务费用，具体金额为：人民币____元（大写：____________________元整）。

4.1.2双方约定，服务费用按季度支付。

4.2支付方式

4.2.1甲方应在每个季度开始前10个工作日内，将当季服务费用支付至乙方指定账户。

4.2.2乙方收到服务费用后，应向甲方出具合法有效的发票。

第五章权利与义务

5.1甲方权利与义务

5.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供电商服务。

5.1.2甲方应向乙方提供开展电商服务所需的资料、信息及支持。

5.1.3甲方应保证提供的商品符合国家法律法规及电商平台规定。

5.2乙方权利与义务

5.2.1乙方有权按照合同约定收取服务费用。

5.2.2乙方应按照甲方要求，提供专业、高效的电商服务。

5.2.3乙方应保守甲方的商业秘密，不得泄露与甲方业务相关的信息。

第六章服务质量及标准

6.1服务质量

6.1.1乙方应确保提供的服务符合行业标准和甲方的要求，保证服务的专业性和有效性。

6.1.2乙方应定期对服务质量进行自查，并向甲方提交服务质量报告。

6.2服务标准

6.2.1乙方应确保商品信息准确无误，不得出现误导消费者的情形。

6.2.2乙方应保证店铺页面设计美观、功能完善，提升用户体验。

6.2.3乙方应确保客服响应速度在行业标准时间内，解答用户问题准确、耐心。

第七章营销活动

7.1活动策划

7.1.1乙方应根据甲方商品特点和市场需求，策划具有针对性的营销活动。

7.1.2乙方应在活动前向甲方提交活动方案，经甲方审核同意后实施。

7.2活动执行

7.2.1乙方负责营销活动的具体执行，包括但不限于优惠券发放、广告投放、社交媒体推广等。

7.2.2乙方应确保活动按照方案进行，并对活动效果负责。

7.3活动评估

7.3.2双方应根据活动评估结果，对后续营销活动进行调整优化。

第八章物流服务

8.1物流配送

8.1.1乙方应负责甲方商品的物流配送服务，确保商品安全、及时送达消费者。

8.1.2乙方应与具有良好信誉的物流公司合作，保障物流服务质量。

8.2物流跟踪

8.2.1乙方应提供物流跟踪服务，确保甲方和消费者能够实时了解物流状态。

8.2.2乙方应在物流发生延误或异常时，及时通知甲方，并采取相应措施。

8.3售后服务

8.3.1乙方应建立完善的售后服务体系，处理消费者的退换货、投诉等问题。

8.3.2乙方应在接到消费者售后服务请求后，24小时内响应并给出解决方案。

第九章数据报告与分析

9.1数据报告

9.1.1乙方应定期向甲方提供电商运营数据报告，包括销售数据、流量数据、用户行为分析等。

9.1.2数据报告应真实、准确、完整，不得有任何虚假或隐瞒。

9.2数据分析

9.