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第四版管理学课后所有答案--第1页
第一章:
第一题答案:1:目的性:人类正是在为实现预期目的的活动中,在不断地劳动,思考,谋
划,设计和组织管理的过程中,逐步进化的。2:依存性:人类的目的性来源于对外部环境
和人类自身的相互依存关系。3:知识性:人类能从过去的实践中学习,从前人的经验中学
习,并能把学到的知识加以记忆,积累,分析和推理,从而形成人类独有的知识体系。人
类活动的上述三个特点为人类的管理实践提供了客观条件,也回答了为什么管理实践与人
类历史同样悠久的原因。
第二题答案:管理是社会组织中,为了实现预期的目标,以人为中心进行的协调活动调。
管理的最基本的特征是:1:管理的载体是一个组织2:管理的基本对象是人3:在管理的
资源配置中,人才是第一资源。4:管理的任务:在一般意义上讲,它是通过采取某些具体
的手段和措施,设计、营造、维护一种环境,包括组织内部和外部的环境,使所有管理对
象在特定的环境中,做到协调而有序地进行活动。
第三题答案:许多新的管理论和管理学实践已一再证明:计划、组织、领导、控制、创新
这五种管理职能是一切管理活动最基本的职能。计划:制定目标并确实为达成这些目标所
必需的行动。组织中所有的管理者都必须从事计划活动。根据工作的要求与人员的特点,
设计岗位,通过授权和分工,将适当的人员安排在适当的岗位上,用制度规定各个岗位的
职责和上下左右的相互关系,形成一个有机的组织结构,使整个组织协调运转——这就是
组织的职能组织目标决定着组织的具体形式和特点指导人们的行为,通过沟通增强人们的
相互理解,统一人们的思想和行动,激励每个成员自觉地为实现组织目标而共同努力。控
制的实质就是使实践活动符合与计划,计划就是控制地标准。创新职能与上述各种管理职
能不同,他本身并没有某种特有的表现形式,他总是在与其他管理职能的结合中表现自身
的存在与价值。
每一项管理工作都是从计划开始,经过组织、领导到控制结束。各职能之间同时相互交叉
渗透,控制的结果可能又导致新的计划,开始了新一轮的管理循环。创新在管理循环中处
于轴心的地位,成为推动管理循环的原动力
第四题答案:管理者扮演着十种角色,这十种角色可归入三类。
人际角色:代表人角色、领导人角色、联络者角色信息角色:监督者、发言人、传播人决
策角色:企业家、干扰对付者、资源分配者、谈判者管理者需要具备三种技能:技术技
能、人际技能、概念技能、
第五题答案:管理学的研究对象:各种管理工作中普遍适用的原理与方法。管理学的研究
方法:归纳法、试验法、演绎法
一:归纳法通过对客观存在的一系列典型事物(经验)进行观察,从掌握典型事物的典型
特点、典型关系。典型规律入手,研究事物之间的因果关系,从中找出事物变化发展的一
般规律。个别——一般1:在管理学研究中,归纳法应用最广,但其局限性也十分明显2:
运用归纳法时应注意的几点a:弄清与研究事物相关的因素,以及系统的干扰因素b:选择
好典型
c:按抽样检验原理,保证样本容量d:调查问卷时应包括较多的信息数量,并作出简单明
确的答案。二:试验法。
三演绎法一般——个别
第二章:
第一题答案:中国传统的管理思想分为1:宏观管理的治国学——(财政赋税、人口管
理、货币管理、等)
2:微观管理的治生学——(农副业、手工业、运输、建筑工程等)顺道——顺应宏观的治
国理论和客观的经济规律。重人——1:重人心向背2:重人才归离人和——调整人际关
系,讲团结、上下和、左右和。守信——信誉人类社会人们之间建立稳定关系的基础利器
——“工欲善其事,必先利其器“。求实——实事求是,一切从实际出发,是思想方法和行
为的准则对策——运筹谋划,以智取胜。两个要点1:预测2:运筹。节俭——理财和治生
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