2024年行政部门年终工作总结参考（5篇）.docx

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2024年行政部门年终工作总结参考

在本年上半年，已取得显著的工作成效：

1、电话处理：

①电话转接准确率达到____%。

②对非工作电话采取了委婉且有效的处理方式，提升了工作效率。

2、办公电话管理：

①基于公司部门的重新划分，确认了内外线电话数量，以优化使用和管理。

②外线53部，内线32部，其中20部内线闲置。提议转为停机保号服务，每月____元，启用时可即时开通。此举每月每部电话可节省____元，每月总计节省____元，一年可节省____元。

③此外，每月需处理____张话费单，产生额外手续费____元。提议整合为一张话费单，保持信息完整，不影响报销。每月可节省____元。综上所述，每年总计可节省____元。

3、手机预存款管理：

在领导的支持和财务部门的配合下，已成功追回手机预存款差额____元，即____元，并及时补给相关人员。至此，手机预存款减少的问题已得到解决。

此案例表明，即使面对看似困难且无头绪的任务，只要全力以赴，也是可以完成的。只要着手去做，一切皆有可能实现。

4、名片制作：

①已解决名片制作问题，目前与金兰名片公司合作，其产品质量优良、价格适中、配送准时，信誉度超过____%。

②同时保持与其他三家名片公司（____两家、____一家）的联系，以备不时之需。

5、通讯录更新：

鉴于大区通讯录更新不及时影响沟通，已直接与各大区秘书联系，确保通讯录的即时更新。目前，通讯录的准确率已超过____%，并将继续与大区秘书保持联系，以便获取准确信息。

6、加密卡采购：

与供应商深圳海之博及北京深思洛克合作顺利。尽管曾出现供应商发货延迟的问题，但通过协调沟通已得到解决，并在合同中明确了准时发货的要求。

此事中，我认识到：

A、在坚持原则时不应妥协。

B、恰当的沟通方式能提高工作效率。

存在的问题：

1、工牌管理：由于未能及时准确管理，工牌丢失情况严重。原因包括：

A、未记录领用工牌的人员名单。

B、未定期整理工牌。

C、对北京出差返回后工牌数量减少的处理不及时。

建议：由保安负责工牌的发放和数量记录。此建议旨在提升保安人员的职责意识，他们不仅是公司的守护者，也是管理者，以提高工作积极性。我愿意承担可能出现的任何差错责任。

2、工作中的疏忽：在处理事务时不够细心，有时会遗漏重要信息。例如：

①在请求领导签字的加密卡请款和订货单中，常忘记附上大区领用加密卡的情况说明。

②在周五停电全体员工放假时，未能考虑到应留守值班，后意识到错误，自行返回公司。

自我提升建议：

1、作为行政部员工，应扎实工作，同时注重人际关系的处理。

2、在遵循规定的同时，需注意沟通方式，坚定立场，表达婉转。

3、做事需周全考虑，注重细节。

4、及时向上级反馈工作进度和遇到的问题。

对部门的建议：

部门内部应加强交流沟通，分享工作想法，增进团队成员间的理解与协作，以提升部门整体工作效率。

2024年行政部门年终工作总结参考（二）

（一）基层设施建设取得全面进展。首先，我们强化了司法所基础设施的建设力度。遵循司法部《关于进一步加强乡镇司法所建设的意见》（司发〔〕____号）以及省财政厅、省司法厅《关于基层司法所经费保障有关问题的通知》（闽财行〔〕____号）的指导方针，并紧密结合省委省政府、省司法厅关于加强基层司法所建设的相关会议和文件精神，我局积极与县交通局、县国土局沟通协调，成功签订了关于乡镇办公用房调整使用的协议。经将乐县人民政府常务会第____次会议审议通过，县交通局位于南口乡的交通管理站办公用房现已调整至县司法局南口司法所使用，同时，县国土资源局位于漠源乡的国土资源所办公用房也已调整至县司法局漠源司法所。这一举措标志着我局已率先完成了两处司法所独立办公用房的建设目标。其次，我们致力于改善局机关的办公用房条件。鉴于府前路改造项目的实施，我局现有办公楼面临拆迁。在此背景下，县委、县政府给予了我们大力的支持，同意我局搬迁至工商行政管理局的旧办公楼继续办公，并批准我局依法公开拍卖两套自有房产，所得资金将用于新办公楼的部分改造和修缮工作，从而显著提升了我局的办公环境和条件。

（二）基层人民调解工作取得显著成效。首先，我们深入开展了“三排查一促进”活动。我局组织各基层司法所，对各类上访引发的矛盾纠纷、治安混乱地区及突出问题、重点管控的高危人群进行了全面细致的排查、清理和调处工作。截至____月底，我们已初步排查出矛盾纠纷____件，并成功化解了____件；同时，排查出重点人员____名，并实施了有效的管控措施，管控人数达到____名。针对排查出的疑难矛盾纠纷，我们逐一明确了责任单位、责任领导、责任人以及调处措施和时限，确保问题得到妥善解决。对于高危人群和重点人员，我们严格执行“定人定岗定责”的管控责任制度，确保社会稳