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基于弱势群体安全问题智能穿戴产品配对服务平台的设计研究

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朱琦郑爽

摘要：基于人们现在生活中所需要的科技技术，文章研究设计了一款针对弱势群体安全问题的服务平台，从潜在隐患着手，在根源上解决走丢、拐卖问题，解决了等到人已经不见时才开始寻找，最终无果的悲伤，让家人都能够平平安安，一家团圆。

关键词：弱势群体;安全保护;移动互联网;App

0引言

当前社会儿童、老人走失的事件仍然在逐年递增，孩童们大多对于社会的理解过于单纯简单，分不清对方的真实意图，罪犯们轻易就可以将其带走，而多数不明情况的路人，只是在一旁观看未做出任何保护措施。老人的走丢大多数是因为生命的自然消耗导致他们记忆衰退，忘记自己所处环境，无法正确找到家的位置。无论是老人还是小孩走丢，对于一个家庭来说都是沉重的打击，大数据的数字背后是无数个家庭无尽的悲剧，这是家长的责任，也是社会的悲哀，值得每一个当父母的深深思考，也需要社会相关单位深深反省。

因此，本文从安全以及保护的问题上，分析弱势群体的突出问题，针对问题设计出对应的安全保护服务平台，为该问题的研究提供新的解决方式。

1弱势群体用户现状分析

分别从儿童的丢失、老人的病症以及妇女的弱势3个比较突出的问题对其进行分析。

1.1儿童丢失问题

截至2018年9月15日，“团圆”系统共发布儿童走失信息3419条，“宝贝回家”上有7万多条寻亲消息，但目前为止实现家人团聚的只有2500多人[1]。

1.2老人病症问题

2016年发布的《中国老年人走失状况白皮书》显示，中国每年大约有50万人走失，平均每天走失1370人。失智老人在走失老人中的占比更甚，这部分失智老人主要表现在记忆、感知、运动、情感、思维上不同程度的退化，随着年龄的增长，老人的认知力、记忆力和行为能力逐年下降，最后身体机理能力完全丧失[2]。而当下的很多部门将更多地關注点放在孩童身上，忽略了老人的走丢问题，其中的严重性不言而喻。

1.3女性的弱势问题

一般来说，无论有形还是无形，性别因素在安全领域一直都没有消失过;更小范围来说，性别对待上的差异自古以来都没有消失过，人权的核心内容必须重视男女之间的平等。从第一波妇女运动开始，人们就努力扩展私人领域，将公共区域的问题纳入其中，比如安全问题等。全球大约有30亿人随时在遭受各种形式的、系统的侵犯，仅仅是因为她们是女性而已[3]。

2现有弱势群体安全服务平台相关产品分析

移动互联网的发展和智能设备的普及，让弱势群体在互联网中的关注度也越来越高，越来越多的App开发者把目光投向了它们。针对弱势群体安全问题的保护措施类App通过网上有哪些信誉好的足球投注网站目前还比较少;针对弱势群体安全问题的更多是一些报警及追踪系统的App，从“失踪预警、寻人网”两款App以及宝贝回家官网对其进行分析。

2.1失踪预警

失踪预警App主要是根据公安部门和家长双方的需求进行设计，为双方提供了平台，家长在这款平台中发布预警信息，通知有关部门孩子的丢失信息，同时提醒其他家长孩子的出事范围，以此来寻找孩子，以及预防其他家庭对于安全问题的警示，方便了警方的工作处理。

2.2寻人网

寻人网是一款公益性App，用户一般是普通公益人，服务对象是丢失的人或物，主要的功能用于记录丢失的人、宠物、物体。希望通过庞大的互联网来提高找到他们的机会。

2.3宝贝回家

宝贝回家是一款由志愿者自发创建的网站，到目前为止帮助过数以千计的人找回自己的至亲，通过广大的志愿者群体来寻找走丢的亲人，与人贩做斗争，努力帮助被害者回归到自己的家庭。

2.4总结分析

这3款产品都各有优势，失踪预警方便了警察办案，也帮助了很多家庭，但是涉及的地区有一定的限制，除规定区域外不能使用这款App，同时对于一些重要消息做不到实时更新。寻人网虽然是一款公益性App，但是功能单一，使用者给予的评价不高，仅仅属于开发者个人的善心促使。宝贝回家是当前市面上使用频率最高且关注度最高的网站，广大志愿者发动个人能力，帮助了许多家庭找到自己的亲人，但还是无法解决各种人群的丢失问题。

综上所述，弱势群体安全问题的服务平台存在本来就比较少，更是无法从问题还未发生的隐患着手，在根源上解决走丢、拐卖问题，大多数的家庭只有在事情发生以后进行报警，最终的结果多数只停留在等待结果，而漫长的等待往往最让一个家庭从失望到绝望。

3产品设计方案

3.1分析问题

传统防走丢产品以儿童智能手表为例，大人可以随时与孩子通话，还可以掌握孩子的位置。有些高级儿童手表、手环等，有基本的通话、定位、安全提醒功能的同时，还增加了计步、健康检测功能，这些功能相对完善。

但仍旧存在以下问题：（1）既然是针对弱势群体，除了小孩和老人，还有妇女同属于弱势群体，她们在面临威胁的情况下如何保证人身安全。（2）在儿童和老人走丢的过程