(高清版)DB4406∕T 46-2024 放心消费单位创建指南.pdf

ICS03.080.01

CCSA12

4406

佛山市地方标准

DB4406/T46—2024

放心消费单位创建指南

Guideforestablishingtrustworthyconsumptionorganization

2024-05-16发布2024-07-16实施

佛山市市场监督管理局发布

DB4406/T46—2024

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4原则1

5路径和目标1

6创建内容2

7创建方法4

8退出机制5

9结果运用5

附录A（规范性）佛山市放心消费形象标识6

附录B（资料性）放心消费单位申请表7

附录C（资料性）放心消费承诺表8

附录D（资料性）线下无理由退货承诺表9

附录E（资料性）放心消费单位评估评分表10

参考文献14

I

DB4406/T46—2024

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规

定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由佛山市市场监督管理局提出和归口。

本文件起草单位：佛山市市场监督管理局、佛山市质量和标准化研究院、广东汽车检测中心有限公

司、佛山众陶联供应链服务有限公司、佛山市房地产业协会、顺德区市场监督管理局乐从市场监督管理

所、佛山市消费者委员会。

本文件主要起草人：钟照华、黄洁虹、李威、钟颖瑶、金世荣、柯国毅、卢秋萍、陈志宏、马颖甄、

周惠心、黎鑫。

II

DB4406/T46—2024

放心消费单位创建指南

1范围

本文件提供了放心消费单位创建的原则、路径和目标、创建内容、创建方法、退出机制和结果运用

等方面的指导。

本文件适用于放心消费单位的创建及管理活动。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

放心消费单位trustworthyconsumptionorganization

以提升消费环境安全度、经营诚信度和消费者满意度为目的，通过提升消费环境的建设，规范经营

行为，开展消费维权服务和消费教育活动，满足消费者安全、舒心和满意等需求的经营主体。

4原则

放心消费单位创建遵循以下原则：

a)政府培育引导原则；

b)经营者公开承诺原则；

c)社会动态监督原则；

d)失信退出原则；

e)鼓励创新原则。

5路径和目标