建筑施工项目的危机管理研究.docx

??

?

??

建筑施工项目的危机管理研究

?

??

?

?

?

?

?

?

?

???

?

?

?

?

?

摘?要

???????建筑施工项目具有的生产流动性、施工多样性、作业环境复杂化及劳动密集性等特点，决定了建筑业是一个“高危”行业，极易发生安全事故。针对建设工程项目出现危机可能性增加的背景，针对建设工程项目危机管理的问题，在分析建设工程项目危机管理内涵的基础上，提出加强宣传，组织教育培训，注重实效；完善项目危机管理组织，加强投入；加强组织内外有效的沟通；及时正确决策，尽快实施的对策建议。根据危机发生的过程，工程危机管理可以分为几个阶段，即危机因素的识别、危机征兆信息的捕捉、危机的处置、危机后的恢复和总结学习。

???????关键词：1、工程项目；2、危机分析；3、危机管理

???????目?录

???????一、引言?4

???????二、建筑施工项目危机概念和意义?5

???????（一）建设工程项目危机管理的内涵?5

???????（二）建筑施工企业开展安全危机管理的必要性?6

???????三、建筑施工项目危机管理对策?9

???????（一）加强宣传，组织教育培训，注重实效?9

???????（二）制定应急计划、建立安全危机预警系统?9

???????（三）完善项目危机管理组织，加强投入?10

???????（四）加强组织内外有效的沟通?11

???????（五）及时正确决策，尽快实施?12

???????（六）危机后的恢复和总结学习?13

???????四、建筑施工项目危机管理案例分析?15

???????（一）事故概况?15

???????（二）事故主要原因分析?15

???????（三）事故预防与对策?15

???????五、结论?16

???????致谢?17

???????参考文献?18

???????一、引言

???????在经济全球化迅速发展的今天，建筑业作为一个关系国计民生的支柱型产业展现了它强大的基础力量和地位，然而建筑工程项目的一次性、长期性、阶段性，给建筑工程项目危机管理带了一定程度上的不确定性。由于建筑工程项目生产的单件性、生产的流动性和分散性、生产过程具有综合性、影响因素众多、生产过程的不可间断性、生产周期长，在工程项目整个生命周期不确定程度高，而且由于工程项目参与主体多，既有整体利益又有个体利益，个体利益之间往往存在冲突和矛盾，另外越来越细的专业分工导致了组织沟通界面的成倍增长，使现在的工程项目在实现过程中，出现危机的可能性增加。

???????建筑企业是国民经济中的重要生产部门，而它具有的生产流动性、施工多样性、作业环境复杂化及劳动密集性等特点，决定了建筑业是一个“高危”行业，极易发生安全事故。在近期所发生的安全事故中，绝大部分是由于对安全事故存在侥幸心理，作业者违章操作﹑违章指挥等冒险作业所造成的。而长期以来，建筑企业各级领导的安全检查不少，近年也出台了不少安全法律和法规，实行强制性安全管理，但是安全形势并没有得到根本的好转，安全管理工作常处于救火﹑处于事故处理的被动局面中。因此，开展安全危机管理，是建筑施工企业减少和避免安全事故发生的有效途径和关键。

???????建设工程项目危机管理的问题主要集中在以下几个方面：1、缺乏危机意识，内涵认识不清；2、组织管理部规范、3、不愿意投入；4、沟通不及时、有障碍；5、决策失误、迟延。

???????根据危机发生的过程及主要问题，工程危机管理可以分为4个阶段，即危机因素的识别、危机征兆信息的捕捉、危机的处置、危机后的恢复和总结学习。

???????开展安全危机管理，是建筑施工企业减少和避免安全事故发生的有效途径和关键。完善建设工程项目危机管理对建设工程项目管理具有极强的现实意义，必将对建设工程项目管理产生显著的经济效益和社会效益。

???????为此，本文针对建筑施工项目的危机管理，谈谈自己的一些看法。

???????二、建筑施工项目危机概念和意义

???????（一）建设工程项目危机管理的内涵

???????项目危机管理是为了应对由于工程项目本身和环境条件的不确定性，而引起项目突发的危机事件，抗拒突发的灾难事变，已达到有效的防范、应付和处理直至消除危机，尽量使整个组织和项目将危机造成的损失降低至最低点，并因势利导地把危机中蕴含的机遇挖掘出来，使组织和项目在危机中得到增强而不是削弱而事先建立的防范、处理体系和应对措施。

???????在建筑企业安全危机管理中，安全危机是指建筑施工企业面临的各种危及安全的各种事件，如自然灾害、违章作业和操作等安全隐患或事故，其中经常发生﹑最普遍和最主要的安全危机是指安全事故。建筑施工企业安全危机管理是指以“经济人”假设为基础，给