国开形考任务 个人与团队管理 模拟测试2.pdfVIP

题目：小陈下周要向公司作个报告，他很想知道哪种方法能帮他抓住听众的心理。不能帮助他

抓住听众心理的方法是（）。

选项A：在陈述过程中，经常提一些具有启发性的问题

选项B：陈述中用很快的语速说话

选项C：经常使用PPT配合他的陈述

选项D：在结束一个话题后，做一些阶段性的总结

答案：陈述中用很快的语速说话

题目：夏女士经常在公司作工作报告，每次她都要花很长时间准备。准备材料的步骤不正确的

是（）。

选项A：考虑好报告的时间长度

选项B：筛选信息并条理化

选项C：搜集所需的信息、事实和数字

选项D：将所有内容转化为图片形式，加以整理

答案：将所有内容转化为图片形式，加以整理

题目：不属于谈判过程中的沟通技巧的是（）。

选项A：入题技巧

选项B：把握谈判基调

选项C：坚持己见

选项D：灵活机动

答案：坚持己见

题目：谈判中，面对谈判对手的大声斥责，正确的做法是（）。

选项A：离开房间不回来

选项B：尽可能心平气和，让对方不要喊叫

选项C：不问原因就道歉

选项D：坐在那儿发抖，不知所措

答案：尽可能心平气和，让对方不要喊叫

题目：根据PEST分析法，产品生命周期属于组织的（）环境。

选项A：政治法律

选项B：技术

选项C：社会文化

选项D：经济

答案：技术

题目：从外部环境变化中发掘客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的优点

是（）。

选项A：能为其他途径获得的信息提供可靠的参考

选项B：不容易获得

选项C：可靠性不强

选项D：准确度低

答案：能为其他途径获得的信息提供可靠的参考

题目：迈克尔?波特的“五力模型”中，最明显的竞争状态是（）。

选项A：现存企业之间的竞争

选项B：买方议价的能力

选项C：新竞争对手的威胁

选项D：替代产品的威胁

答案：现存企业之间的竞争

题目：组织在制定战略时需要考虑自身的优势和劣势，外部的机遇和威胁。属于组织威胁的是

（）。

选项A：僵化的等级制度

选项B：良好的团队合作

选项C：竞争对手发展壮大

选项D：人员更替频繁

答案：竞争对手发展壮大

题目：组织经营的目的主要是为客户服务，同时也给自己带来利益。据此认为组织的奋斗目标

不应该包括（）。

选项A：降低营运成本

选项B：击垮所有竞争对手

选项C：提高客户满意度

选项D：增加收益

答案：击垮所有竞争对手

题目：在平衡计分卡中，经济附加值属于（）角度的指标。

选项A：财务

选项B：学习与成长

选项C：客户

选项D：内部流程

答案：财务

题目：关于头脑风暴法的第二个阶段，做法不正确的是（）。

选项A：仔细考虑剩下的想法并根据价值或有效性进行编号

选项B：对那些提出荒谬想法的人进行批评教育

选项C：合理处理剩下的想法

选项D：挑出需要保留的想法，并剔除那些无用的想法

答案：对那些提出荒谬想法的人进行批评教育

题目：张扬时代公司的组织体制具备详细的工作描述、程序手册、明确的职责、等级性的职业

发展道路，适合这个公司的组织文化类型是（）。

选项A：任务文化

选项B：权力文化

选项C：角色文化

选项D：个人文化

答案：角色文化

题目：天际公司制定了“明年产品市场占有率提高5%”的目标，与此相关的发展目标可能是

（）。

选项A：今年十月份，邀请一些销售精英到公司做演讲

选项B：明年年初，开展一场各地销售水平的比赛

选项C：到今年8月底，全面提高销售人员的沟通能力

选项D：今年年底，举办一次管理人员的培训

答案：到今年8月底，全面提高销售人员的沟通能力

题目：团队领导在支持团队发展的过程中，做法不合适的是（）。

选项A：让团队成员感受到自己的重要性

选项B：让团队成员明白他们所承担的工作具有实际价值

选项C：需要扮演导师、教练、鼓励者等多种多样的角色

选项D：让团队成员明白他们完成工作的方式与个人的绩效关系不大

答案：让团队成员明白他们完成工作的方式与个人的绩效关系不大

题目：关于审查学习效果的方式，说法不正确的是（）。

选项A：审查的方式可以是正式的，也可以是非正式的

选项B：正式审查注重的是成果

选项C：正式审查需要设定一个时间表，并且要按计划执行

选项D：非正式审查形式比较随意，用处不大

答案：非正式审查形式比较随意，用处不大

题目：严总作为团队的领导，经常参与团队的学习活动，对团队的学习和发展进行合理的管理，

他这样做不会引起的结果是（）。

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