水电、监控及其他维修服务方案.docx

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目录

TOC\o1-4\h\u27252（一）水电、监控及其他维修服务方案 4

212901．服务内容 5

188092．水电维修服务方案 11

208393．监控服务方案 13

17529（1）监控岗位职责 13

10335（2）监控工作规范 14

27718（3）监控岗操作流程 16

74154．综合维修服务总体要求 23

297345．综合维修服务范围和要求 26

224046．综合维修服务报修流程 33

175607．电梯、自动扶梯的运行与管理 36

5168．消防系统的运行与管理 43

7475（1）消防系统维保服务范围 43

27901（2）消防系统检查项目及标准 44

1677（3）消防系统检查频率及内容 48

6214（4）消防系统的维护和保养 50

72449．给排水系统的运行与管理 52

1007110．公共设施日常维护管理 54

1454411．避雷设备设施日常维护管理 62

1761112．供水设备日常维护管理 64

590913．消防应急照明和疏散指示系统维护管理 67

2232814．水景喷泉运行系统维护管理 69

2578915．照明系统日常维护管理 72

1473516．相关管理制度 73

1981817．工程服务制度标准规范方案 90

31638（1）组织架构、岗位职责 90

4550（2）管理制度 102

4940（3）房屋及大厦设备日常维修服务 148

4075（4）机电设施设备运维服务 156

28200（5）机电设备维保管理服务 179

4117（6）机电设备经济运行方案 192

2451（7）各系统设备设施的管理要点及措施 195

32696（8）能源管理服务 228

1333818．机电设施设备管理服务 249

22130（1）物业设备设施管理岗位职责 249

25884（2）物业机电设备设施管理 254

3160919．维修维护人员管理制度 269

18181（1）维修组岗位职责 269

30568（2）机电维修工作流程 270

12379（3）工具管理标准作业规程 271

23970（4）供配电设施设备标准作业规程 275

27166（5）给排水设施设备标准作业规程 277

29091（6）房屋管理及维修养护 279

22099（7）共用设施设备维修养护 280

28661（8）设施设备及房屋零修、急修措施 281

24494（9）设备返修措施 282

24477（10）零星、小修质量管理措施 282

水电、监控及其他维修服务方案

为了保证各系统设备正常、安全、可靠运行，负责设备运行和设

备维修两方面的工作，以便顺利开展各项设备管理维修活动，实现设

备管理的各项目标。我们设立本项目服务中心工程部，作为物业管理维修组织机构，并接受公司技术委员会的指导。

在日常工作中，工程部负责行使各种楼宇设备（合同范围内）使用寿命期内的综合管理职能，保证设备资产的使用效益，按照现代设备管理方法，保证设备管理和维修运作高效、便捷，满足用户对设备使用功能的要求。

通过经常性养护与及时性维修，使设备设施时刻处于最佳的运行

状态，延长设备设施使用寿命，提高物业的运作效益。

服务内容

（1）总体内容：项目内水电、灯具、门窗、锁具、风机维护、电话机维护、排水排污管道疏通清运、卫生间设施管道疏通、维护、维修、电梯日常巡视、巡检、维护管理、消防系统管理和灯光照明等系统维修管理保养工作。

（2）办公区房屋建筑本体共用部位的维护和管理。包括：楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、门厅、走廊、通道、设备机房等。

（3）办公区基础设施设备系统的日常运行、维护及管理。包括：给水系统（含自来水、管网，办公楼绿化浇灌用中水管网）；排水系统（含雨水和污水管沟）；供水设备；照明系统；消防系统；强电低压供电部分（楼层配电箱出线端至各公共用电器，高压配电系统巡视、巡检）；电梯日常巡视、巡检、维护管理。

（4）办公区规划红线内属物业管理范围的市政公用设施的日常维护和管理。包括：机动车和非机动车道、绿化室外上下水管道、沟渠、水池、各种检查井、化粪池、泵房、路灯等。

（5）办公区及办案工作区规划红线内配套服务设施的日常维护和管理。包括：机动车和非机动车停放场所、配套服务业务用房等。

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