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器民族文化传承与创新
职业教育专业教学资源库
购买行为分析
浙江农业商贸职业学院
中华|茶|文|化
民族文化
一、消费者购买行为分析的基本框架
市场营销学家把消费者的购买动机和购买行为
概括为“5W1H”,即What(购买什么)、Why(为何
泾清技茶
购买)、Who(谁来购买)、When(何时购买)、
Where(何处购买)和How(如何购买),进而构建了
消费者购买行为研究的基本框架。
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民族文化传承与创新
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民族文化传承与创新民族文化
二、消费者购买行为的特征
1.购买者多而分散
消由于消费者所处的地理位置各不相同,闲暇时间各不一致
,因而购买地点和购买时间具有分散性特征。自挑鸟间
2.购买量少,多次购买三角茶包乐剂
消费者为了保证自身的消费需求,往往购买批量小、批次多
,购买次数频繁。
3.购买行为的差异性大
随着社会经济的发展,消费者消费习惯、消费观念、消费心
理不断发生变化,从而导致消费者购买行为的差异性越来越
大。
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民族文化传承与创新民族文化
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民族文化传承与创新民族文化
4.大多属于非专家购买张一元茉莉雪针
始于1900-
绝大多数消费者缺乏相应的专业知识、价格知识和市场知识,尤其是
对某些技术性较强、操作起来比较复杂的商品,更显得知识缺乏。5.
购买行为的流动性大
在市场经济比较发达的今天,人口在地区与地区之间的流动性较大,
消费者购买行为经常发生在不同产品、不同地区及不同企业之间。
6.购买行为的周期性碧潭飘雪
有些商品消费者需要常年购买、均衡消费;有些商品消费者需要季节唇齿留香
性购买或在节日购买;有些商品消费者需要等商品的使用价值基本消口感甜润芬芳沁入心脾经久不散
令人念念不忘
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费完毕才会重新购买。
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