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基于价值链视角的高校图书馆空间再造研究

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倪燕

摘要高校图书馆空间再造研究处于不断探索时期，文章尝试从价值链的理论视角进行研究，旨在克服高校图书馆空间再造过程中服务附加值提升的难点，探索空间再造的方向与路径，以期为相关领域研究提供一定的参考依据。由此，在文献分析的基础上，从价值链的视角出发，绘制出高校图书馆空间再造的思维导图，以此构建出空间再造价值链的活动模型，明晰高附加值的关键活动环节。从这一模型着手研究分析，认为高校图书馆空间再造将以开放的设计理念，优质的服务质量，不断向“微笑曲线”的两端攀升，才能进一步提升高校图书馆空间再造服务附加值。

关键词高校图书馆?空间再造?价值链?思维导图?微笑曲线

AbstractTheresearchonspacereconstructionofuniversitylibraryisintheperiodofcontinuousexploration.Thispaperattemptstostudyfromthetheoreticalperspectiveofvaluechain，aimingtoovercomethedifficultiesofserviceaddedvaluepromotionintheprocessofspacereconstructionofuniversitylibrary，andexplorethedirectionandpathofspacereconstruction，inordertoprovidesomereferencefortheresearchinrelatedfields.Onthebasisofliteratureanalysis，fromtheperspectiveofvaluechain，thispaperdrawsamindmapofthespacereconstructionofuniversitylibrary，soastoconstructtheactivitymodelofthespatialreconstructionvaluechain，andclarifythekeyactivitiesofhighvalue-addedactivities.Onthebasisofthemodel，itisbelievedthatwiththeopendesignconceptandhigh-qualityservicequality，thespacereconstructionofuniversitylibrarywillcontinuetoclimbtothetwoendsofthe“smilecurve”tofurtherimprovetheaddedvalueofspaceserviceofuniversitylibrary.

KeywordsUniversitylibrary.Spacereconstruction.Valuechain.Mindmap.Smilecurve.

0引言

“互联网+”时代，高校图书馆正在从以物理馆舍和印本文献为特征的传统图书馆，走向以智慧化和现代化为标志的新型图书馆。依据教育部印发的《普通高等学校图书馆规程》的通知精神[1]，图书馆应不断提高知识服务水平，采用现代化技术改进服务方式，优化服务空间，注重用户体验，提高馆藏文献利用率和服务效率。而图书馆空间作为图书馆多维度的主体，优化空间资源，不断提高服务效率将是高校图书馆未来的发展趋势。

随着教育信息化、数字化新媒体时代的到来，高校图书馆的馆舍空间不仅是“藏书空间”“阅览空间”“学习交流空间”，更是“信息共享空间”“智慧空间”“创客空间”“文化空间”“交流空间”等。如何以用户需求为核心，从传统的以文献、检索、咨询服务，延伸和拓展为提供嵌入式的个性化、深层次的学科服务、空间服务等增值服务，才更能体现图书馆的服务能力与核心价值[2]，进一步增强高校图书馆的服务职能与提升服务效益，成为许多高校图书馆的积极有益地尝试。

本文旨在尝试从价值链的理论视角进行研究，探索空间再造的方向和路径，对空间及空间资源配置进行重塑和再造，将高校图书馆打造成集学习、研讨、交流、创新为一体的学习场所，力争积极为读者营造出更温馨雅致的学习环境，为高校图书馆的空间再造建设提供有益的帮助。

1高校图书馆空间或空间