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基于移动互联网的农产品社区团购营销策略研究
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一、引言
我国作为农业大国,农产品不仅是人们生活的必需品,也关系着广大农民的生存和国家的经济。由于我国农村普遍存在着地处偏远、信息闭塞,所以常常出现农产品滞销,高品质低价格出售的情况;但是近年来,在城市中农产品的价格却一直居高不下,传统的营销方式,大型超市、菜市场、门店等往往定价较高,因为这个价格包含了运费、店面费、广告费、经销商的利润等。
随着信息技术和互联网技术的快速发展,各行各业都走上了网络营销的“快车道”,为了节省中间成本,很多人开始进行互联网营销,常见的营销模式是B2B、B2C和C2C,随着智能终端和移动互联网的发展,更多的人开始尝试O2O的营销模式等,或是利用APP进行农产品的推广和营销。利用淘宝平台销售农产品是一种常见的方式,有阿里巴巴上市的“敲钟人”王志强,通过网络销售农特产品致富;还有利用互联网造势,利用名人微博宣传的“褚橙”等等。
但现在淘宝平臺创业的竞争压力很大,很多大公司开始规模化运营,加上一系列的拍摄、客服等费用,毫无价格优势。而且对于农产品中含有很多生鲜类的食品,而生鲜类的食品比较难解决的就是配送的问题,如果囤货过多,很容易造成大规模的浪费。
二、社区团购营销模式的特点
“黄蜂社区”是利用微信平台的群和小程序相结合的方式,利用移动互联网的便利性进行营销,公司在每个大型社区或者小区招募团长,每个社区选取一至两名团长,由团长负责进行宣传、创建口碑,统计订单数量、采用预定的方式防止囤货过多,定期集中收货并派送。此外,还要负责客服咨询等细节性的工作。这种营销策略不但降低了中间环节的各种费用,做到低价格,同时,作为团长不用资金的投入,门槛低,可以充分调动团长参与的积极性。
(一)社区团购营销消费者的特点
当前,“黄蜂社区”的主要消费者群体大多是集中在25-45周岁,女性偏多,一个社区群通常能有400-500个群成员,这样社区团长只要发布一条商品的广告及链接,就有400多个人看到,而且这此人都是曾经购买者,或者潜在的购买者。这些消费者最大的特点是都生活在同一个社区,彼此之间是邻居、朋友或者亲人,具有紧密的联系,容易通过口口相传的形式进行营销,形成以团长为中心进行发散的一个销售网络,同时,每个人都可以作为结点,向周围的邻居推荐、宣传。
通过调查,消费者群体中大多数是工作的白领或家庭主妇,要负责一个家庭的生活消费,因此具有强大的消费动力,同时也喜欢以优惠的价格获得高品质的产品。但是由于他们工作和生活上比较忙,没有专门的时间去超市和菜市场等,越来越多的人更希望能够生活的越来越便利,这种形式正迎合了他们的这种需求。
(二)社区团购营销的商品特点
针对消费者的特点分析,水果是这类消费群体每天都要消耗的产品,而水果属于生鲜类,主要的购买途径通常是超市、水果店、菜市场等,而这些地方都是需要门面费用、摊位费等一系列费用,无疑增加了产品价格。其次,从进货的途径考虑,一层一层的中间商,在商品的运输过程中,会降低水果的新鲜程度。而且,由于水果商销售水果只能采用囤货的形式,水果的保质期比较短,不及时销售就会有腐烂、坏果等损耗,为了保证利润,水果商一定会把这些损耗均摊到水果的价格上。
而通过社区团购的形式,消费者下单预订后,商家可以直接从源头大批量采购农产品,分发到各社区的团长处,保证了水果的新鲜度,省去了一层一层的中间环节和囤货造成的损耗,很大程度上降低了产品的价格,满足了消费者的对价格和质量的需求。
此外,可以借助该平台销售其他品类的产品,重点放在生活必需品,包括食品生鲜类、家居日用类、酒水类等,满足消费者的日常生活需求,同时价格做到足够优惠。
(三)社区团购营销的推广及盈利模式
每个社区或小区为了方便交流和联系原本都存在交流群,而微信群也是营销推广的一条重要途径,可以建立微信群,让具有潜在消费意向的邻居通过扫描二维码等形式进群,通过每天团几种产品的形式,发布产品广告和产品信息,而且发送时间最好固定,多是大家比较空闲,经常看手机的时间推送。看到广告的成员即可马上通过微信小程度进行下单。由于设置了库存上限和价格的优惠,会让消费者看到后有紧迫感,产生限时抢购的效果,而下单的便利,会大大的提高购买率。因此,目前来看,每次广告信息发布后,都有大批的消费者通过小程序下单,说明这种推广方式是快速有效的。
这种营销方式的盈利模式主要是薄利多销,同一件商品,所有社区的订单放大一起数目就很可观了,因此,产品的价格低于市场价,但是数量大,可以获得更多的利润。而团长可以按提成的方式从销售额中赚取佣金。
(四)社区团购营销的服务特点
由于消费者住在相同的社区或者小区,在地理位置上非常近,所以很短的路程就可以完成取货,不用浪费大量的时间在路上,可以充分利用散步等零散时间。而且,对于重量大的产
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