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联想渠道冲突及管理的营销方案设计--第1页
广西职业技术学院
联想电脑渠道冲突及管理的营销方案设计
班别：10IT营销1学号姓名：潘小慧
一、项目组建立
总负责：方案指导老师（简洁老师）
成员：潘小慧及调查方案设计的部分同学不少于4人
二、项目建议
已与委托方达成口头协议，委托方同意为其提供服务。
三、项目启动
内部启动：召开参与成员会议——成员分工，商议需完成的工作（企业内外部调查、分
析、策划方案写作）
委托方启动：说明为其提供的服务项目内容。
四、调查实施
（一）、消费者调查
1、消费者调查现如今我国经济高速发展，笔记本电脑越来越进入人们的消费视野。互
联网在人们的生活中占得比例越来越高，为方便上网人们会更多的选择笔记本电脑，教育水
平的提高，在校大学生的增加刺激了笔记本电脑的销量。年轻一代追求时尚，潮流。
2、消费者购买该产品的目的主要是工作学习和娱乐的需要。购买时间主要为节假日或
大中院校开学期间，购买频率主要为二至三年，每次购买地点主要集中在大型商场及专卖店。
（二）、市场调查分析：
1、从品牌的角度看
台式电脑市场品牌的关注度较高的是联想、戴尔与华硕三大品牌；另外国内品牌电脑在同
国外品牌的竞争中，日益显示出强劲的增长势头和竞争优势。在商用市场，戴尔、联想、华
硕三大厂商把持了70%的份额。而联想在家用电脑市场的关注比例最高，其强势地位难以撼
动。
2、从产品的角度看
价格方面，3000-5000元之间的产品占据整个市场50%以上的份额。高端产品的竞争力稍
显不足；屏幕尺寸方面，超过60%的用户依然青睐19英寸、17英寸显示器；内存方面，标
配1GB与2GB内存的台式电脑在市场上具有较高的购买潜力；硬盘方面，大容量硬盘台式电
脑受宠，多数都将目光聚焦在160GB左右的硬盘台式电脑上
（三）、竞争对手调查：
从2003年开始，以欧美系和日韩系为代表的计算机国际品牌价格纷纷下探，挤压传统
的中低端电脑主流价位。同时，国内外品牌在渠道方面呈现日益严重的同源化现象。电脑市
场正由价格、渠道为主的市场策略竞争阶段向更为高层的产品、品牌竞争阶段过渡。资本、
产品、全球化运营、品牌号召力是国际巨头手中强大的竞争利器。以下分别对各阵营中与联
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广西职业技术学院
想电脑最具竞争力的主要品牌进行优劣势分析。
表1-1联想遇到主要竞争对手分析
竞争对手优势劣势成功原因
戴尔直销模式；直接的大客户关系；运作成本直销模式运作效率
低；个性化服务定制能力强；性价比较高高
惠普产品服务好；应用方案支持能力强；服务响应市场变化慢产品品质
能力强价格较高好
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