基于信息技术的制造业管理积极推进企业管理由能人控制向管理协同转型.docx

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基于信息技术的制造业管理积极推进企业管理由能人控制向管理协同转型

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薛晓峰

企业管理是企业内外系统运行中最基础、最基本的管理。它对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制，充分利用拥有的各种资源，最大限度地满足用户需求，以取得良好的经济和社会效益。世界管理先父德鲁克的管理哲学精髓：“目标管理+自我控制”，则体现了最核心的经营管理思想，即由企业决策和制定目标，而后通过最高境界的自我控制来实现目标管理，两者是一个有机整体。

传统的企业管理方式是以分工理论为基础，采用机械管理方式，依靠能人刚性控制，对各项管理对象、资源要素实行单列串行的运行程序，产生不了1+1大于2的效果。而现代的企业管理方式则以整合思想为指导，采用自组织管理方式，依靠系统弹性协同，实行多列并行的运作流程，综合运用不同的方法、手段和工具，促使各种要素、功能和优势之间互相匹配，从而使人财物等各项综合要素发挥出更大的效益。基于信息技术的现代制造业管理创新，笔者认为，企业资源计划即ERP与制造执行系统即MES（包含物联网IoT），是数据时代制造业企业应该积极应用和完善的两个较为重要的管理系统，因为这是企业管理从能人控制向系统协同运行转型的主要抓手和工具平台。

一、企业资源计划（ERP）和制造执行系统（MES）的基本概念

（一）企业资源计划

1.企业资源计划（ERP）含义

企业资源计划是以信息技术为基础，以系统化管理为导向，以财务管理为核心以及以配销管理和制造管理为主要牵引，建立一个统一的业务综合管理信息平台，为企业决策层和员工提供决策运行工具，以实现整个供应链上供需关系的有效平衡，达到成本低、生产周期短、响应客户需求既快又好的一种管理系统。简单的说，ERP是将企业所有资源进行整合集成，构建物流、资金流、信息流一体化全面管理的信息系统。它是新知识经济时代企业繁荣发展的核心管理模式。

2.企业资源计划（ERP）的功能模块

企业资源计划的主要功能：供应链管理（即对市场、需求、定单、原材料采购、生产、库存、供应、分销、发货等进行管理，包括了从客户需求到物料需求，再从需求计划到原材料采购，再从物料到貨入库，再从仓库发料到生产，再从出货仓库到出货给顾客的每一个环节，是企业赖以生存的商业循环系统）;市场营销（它是运用一定方法和程序，搜集、整理与分析有关消费者需求的商品和业务营销资料，进行市场分析与规划，以确定市场营销策略）;生产控制管理（包括生产计划与制造，是一个以需求计划或者库存拉动为导向的先进生产管理方法。先由企业确定一个总生产计划或者库存拉动生产的模式，然后经过系统层层细分后，再下达到各部门去执行。即生产部门以此生产，采购部门按此采购，等等）;财务管理（是系统中的核心模块，是所有资金信息流所汇总的地方，它和系统的其它模块有相应的接口，能够相互集成，提供信息流的输入与输出。比如：它可将由生产活动中的工时和产量、采购收料和入库活动输入的信息自动计入财务模块的子系统，最终引入到财务的总账管理模块。财务管理软件包含会计核算与财务管理两大块。会计核算主要是记录、核算、反映和分析资金在企业经济活动中的变动过程及其结果。财务管理的功能，主要是基于会计核算的数据再加以分析，从而进行相应的预测、管理和构图控制活动，偏重于对资金链的管理和分配）。这四大系统本身就是集成体，它们互相之间有相应的接口，能够很好的结合在一起对企业进行管理。

同时，ERP还具有质量管理、设备维护、人力资源、客户服务、统计报表、工作流服务和企业信息系统等。

3.企业资源计划（ERP）的主要特点

其主要特点，体现在整合性、协同性、灵活性、实时控制性四个方面。整合性之于系统，它将物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）集成于一体，对整个供应链资源进行管理，保障后端生产的平顺性，实行精益生产、敏捷制造和同步工程，体现事先计划与事前控制的思想。协同性之于系统，各级业务部门根据完全优化后的流程重新构建，让业务流程更加合理协调;软件的运作跨越多个部门，能相互配合运作;企业经营驾驶舱提供自我评价、动态监控、实时数据分析与预测、即时反馈，发现问题及时解决问题，不再将问题遗留到其他时间的会议来拍板解决，提高整体运营管理效率。灵活性之于系统，根据离散型生产和流程型生产的特点，汇合供应链上的主导和支持能力，协调各管理部门围绕定制生产，更加灵活“柔性”地开展业务活动。控制性之于企业，采用必威体育精装版的计算机技术，对产品制造全工序过程同步作出响应，在准确、完整掌握信息的基础上，作出正确决策，且能动地采取措施。

（二）制造执行系统（MES）

（1）制造执行系统含义

美国先进制造研究机构将MES定义为“位于上层的计划管理系统与底层的工业控制之间的面向车间层的管理信息系统”，它为操作人员