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电子支付与网上银行习题答案

项目一电子支付与电子银行

一、填空题

1．数字化的支付方式，开放的网络平台，明显的支付优势。

2．支付工具，支付系统，支付服务组织。

3．支付服务系统，支付清算系统，支付结算系统，支付信息管理系统。

4．借记，信用。

5．自动转账支付，自动授权，信息管理。

6．联行往来汇兑业务，通汇业务。

7．纯粹的网上银行，手机银行。

二、名词解释

1．电子支付：指从事电子商务交易的当事人（包括消费者、商家和金融机构）以商用电子

化设备和各类交易卡为媒介，通过信息网络，使用安全的信息传输手段，采用数字化方式进

行的货币支付或资金流转。

2．网上支付：是以互联网为基础，利用银行所支持的某种数字金融工具，发生在购买者和

销售者之间的金融交换，实现从买者到金融机构、商家之间的在线货币支付、现金流转、资

金清算、查询统计等过程，以此为电子商务服务和其他服务提供金融支持。

3．电话支付：是电子支付的一种线下实现形式，是指消费者使用电话（固定电话、手机）

或其他类似电话的终端设备，通过银行系统就能从个人银行账户里直接完成付款的方式。

4．移动支付：是使用移动设备通过无线方式完成支付行为的一种新型的支付方式。

5．ATM系统：是允许客户利用银行发行的银行卡，通过机器执行存款、取款和转账等功能

的一种自助银行系统。

6．电子银行：有狭义和广义两种观点。狭义的观点认为，电子银行就是网上银行。而广义

的观点则认为，电子银行是指商业银行利用计算机和网络通信技术，通过语音或其他自动化

设备，以人工辅助或自助形式，向客户提供方便快捷的金融服务。广义的电子银行包括电话

银行、纯粹的网上银行、家庭银行、手机银行、多媒体自助终端机、ATM、POS、企业银行

以及电视网上银行等多种形式。

三、简答题

1．（1）电子支付产生的原因主要有以下3个方面。①电子商务的兴起加快了电子支付的产

生。②信息技术的发展为电子支付的产生提供了充足的技术支持。③交易费用低廉是电子

支付产生的根本原因。

（2）银行采用计算机等技术进行电子支付的形式有5种，分别代表着电子支付的不同发展

阶段。①第1阶段是银行利用计算机处理银行之间的业务，办理结算。②第2阶段是银行

计算机与其他机构计算机之间资金的结算，如代发工资等业务。③第3阶段是利用网络终

端向客户提供各项银行服务，如自助银行。④第4阶段是利用银行销售终端向客户提供自

动的扣款服务。⑤第5阶段是必威体育精装版阶段，也就是基于Internet的电子支付，它将第4阶段

的电子支付系统与Internet进行整合，实现随时随地通过Internet进行直接转账结算，形成

电子商务交易支付平台。这一阶段的电子支付又叫网络支付。

2．（1）电子支付系统的一般模型如图答案1-1所示。

发行银行接收银行

认证中心

客户商家

图答案1-1电子支付系统的一般模型

（2）该模型中所包含的参与者及其各自的操作如下：

①发行银行：该机构为客户提供有效的电子支付手段，如电子现金、电子支票、信用卡等。

②客户：即与某商家具有交易关系的一方。客户一般用自己的电子支付手段来发起支付，

是支付系统运作的原因和起点。

③商家：即商品交易的另一方，其可以接收客户的电子支付手段并为客户提供商品或服务。

④接收银行：该机构接收商家从客户方收到的电子支付手段，并验证其有效性。然后提交

给清算中心，将资金从发行银行贷给商家账户。

⑤认证中心：负责为交易过程中的各方发放数字证书，以确认各方身份，保证电子支付的

安全性。

⑥支付网关：即公用网和金融专用网之间的接口，支付信息必须通过支付网关才能进入银

行支付系统，进而完成支付的授权。

3．ATM交易的操作流程如下：

①第一步：持卡人将银行卡按照正确的指示方向插入ATM中。

②客户根据ATM提示在数字键盘上输入其密码。若顾客未在规定时间内完成输入操作，则

该ATM会拒绝受理当前交易并退卡。

③客户输入正确的密码后，ATM会提示客户在功能按键上选择所需的交易类型，并进一步

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