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XX县城乡公交数字化服务及监管系统项目建设要求
建设背景
交通运输是国民经济的基础性、战略性和服务性产业，城乡交通运输发展更是在全面推进乡村发展、乡村建设中扮演着重要角色，在基本公共服务均等化、促进共同富裕方面发挥着先导和枢纽作用。
为了持续推动交通运输高质量发展，加快交通强国建设，实现乡村振兴战略，党中央国务院发布了《交通强国建设纲要》、《国家综合立体交通网规划纲要》和《乡村振兴战略规划（2018—2022年）》等一系列顶层规划，旨在建设现代化高质量综合立体交通网络，推进城乡交通一体化建设，实现以交通便利带动脱贫减贫，最终实现共同富裕。
城乡公交一体化是扶贫攻坚“村村通”工作成果的延续，是乡村振兴共同富裕的重要板块，也是客运公交行业的工作推进重点。XX县行政村分散、农村山路多、运输环境复杂，城乡公交监管和运营具备着特殊性和典型性。在现有工作推进过程中，存在着企业数据和监管信息滞后脱节，数字化监管手段欠缺等问题，为更好地提高城乡公交监管工作要求，亟需搭建一套XX县城乡公交数字化服务及监管系统，用于XX县城乡公交行业监管、工作督导、服务监督，特提出此项目。
软件系统开发建设需求
XX县城乡公交数字化服务及监管系统建设从监管端、企业端、公众端入手，着力打造政府部门“管用”的监管端、企业“要用”的企业端、群众“爱用”的公众端。
XX县城乡公交数字化服务及监管系统实现对城乡公交运营质量、服务质量、安全水平的科学监管。监管端通过规范统一数据标准，建设数字底座，整合接入企业基础和动态数据，创建城乡公交数据查询、数据舱、运营监管、服务质量监管、一体化率、安全运营监管等应用。
监管端
（1）城乡公交数据查询
建设公交专题数据应用体系，归集城乡公交静态与动态数据，通过建设公交专题数据应用体系，对公交基础信息、站点线路信息、卫星定位信息、视频信息进行标准化采集。并对接入的数据进行数据质量分析，对问题数据进行标注和治理；对算法池进行统一管理，形成客流、运力、实载率等算法的分析引擎。实现基础数据成档的关联有哪些信誉好的足球投注网站和查询。
数据舱
依托城乡公交治理端、企业端、公众端的数据，整合县级公交行业数据、横向部门数据，设计城乡公交指标体系，结合城乡公交系统功能，展示城乡一体化县级态势的“指标窗口”。数据舱包含考核数据舱、运营数据舱、监管数据舱三个子模块。考核数据舱根据一体化率考核，分析考核指标完成情况；运营数据舱根据运营排班调度及客流数据，分析运行执行情况；监管数据舱分析服务质量的考核情况及通村情况。
（3）运营监管
运营监管应用通过获取乘客刷卡信息，通过客流监测设备获取站点、线路客流量，对城乡公交客流进行监测，通过客流运力算法，实现对站点、线路客流量分析，为政府部门提供理论依据，帮助更合理地调整站点、线路、班次。
（4）服务质量监管
服务质量监管应用对城乡公交便携式、班次执行率、准点率等关键指标进行精细化的监测和分析，准确分析出公交运行整体质量情况；通过采集企业投诉和满意度评价等相关数据，进一步分析出投诉完结率率等关键指标，为企业改进服务质量、提升客户满意度提供重要的数据支撑。服务质量监管不仅提供了客观、量化的数据支撑，而且能够帮助政企更好地了解群众需求，优化服务流程，提高服务质量。并通过先进的人工智能技术，服务质量监管应用能够自动化地分析大量数据，并提供智能化的建议和预测。
一体化率
构建城乡公交一体化数据档案，统计一县一档、一村一表考核要求内容。通过相应的城乡一体化指标体系，实现城乡一体化的智能分析及报告。
（6）安全运营监管
落实城乡公交安全监管，提供报警监测、安全台账审核查看、安全督办等功能。
1）报警监测：包含主防报警监测、超速监测、不按线路行驶监测、不按站点停靠监测等，对报警数据进行分类统计、分析和排名，并提供日、周、月的报表。
2）安全台账审核查看：对企业填报的安全台账进行审核查看，包含：企业基本情况、安全组织机构台账审核查看；从业人员管理台账审核查看；安全生产费用使用台账审核查看；安全会议台账审核查看；安全培训教育台账审核查看；车辆动态监控台账审核查看；应急管理台账审核查看；车辆管理台账审核查看；安全检查、隐患排查记录台账审核查看；安全事故管理台账审核查看。
3）安全督办：包含报警处置、报警督办和督办记录，报警处置为企业处置监测到的报警信息，对处理结果进行展示。报警督办对企业未及时处理的报警进行督办。督办记录支持按日期、操作员等条件进行筛选进行查询。
本系统为本次采购重点，其中包含重要指标如下，为保障后续交付能力，需供应商提供相关软件证明（证明可以是软件检测报告、测试报告、软件专利证明等）。
（1）车辆图层：可以在GIS地图上展示根据车辆的位置信息数据展示车辆位置及其运行状态，并且可以对车辆进行聚合操作。
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业务以咨询、监理为核心。服务范围覆盖规划咨询、立项咨询、初步设计、项目管理、运维、后评价、监理等信息系统建设的全链条，可为用户提供信息工程领域的全方位专业服务。服务领域主要聚焦在人社、医保、医疗、民政、教育、公安等行业的软件开发、数据中心建设、信息安全、系统集成等方面。 咨询服务主要包括信息化项目总体规划方案的编制、立项申请书的编制、可行性研究报告的编制、项目经济评价报告的编制等。 监理服务包括规划阶段、设计阶段、实施阶段、验收阶段、和运维阶段全流程监理服务。
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