有哪些信誉好的足球投注网站- 1、本文档共37页，可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
系统集成项目管理工程师考试学习笔记--第1页
信息化基础知识（第一章）
1、企业资源管理系统（ERP）特点：
(1)统一的系统集成；
(2)面向业务流程的系统；
(3)模块化可配置；
(4)开放的系统
2、ERP系统的功能：
(1)财会管理；
(2)生产控制管理；
(3)物理管理；
(4)人力资源管理
3、客户关系管理（CRM）构成：客户、关系、管理
4、客户关系管理（CRM）是基于方法学、软件和因特网的以有组织的方式帮助
企业管理客户关系的信息系统
5、客户关系管理（CRM）功能：
(1)有一个统一的以客户为中心的数据库；
(2)能够提供销售、客户服务和营销三个业务的自动化工具；
(3)具有整合各种客户联系渠道的能力；
(4)具备从大量数据中提取有用信息的能力
6、客户关系管理（CRM）特点：
(1)可伸缩性；
(2)可以执行
7、客户关系管理（CRM）功能：
(1)自动化的销售；
(2)自动化的市场营销；
(3)自动化的客户服务
8、供应链管理（SCM）概念：
(1)以客户为中心；
(2)集成化管理；
(3)扩展性管理；
(4)合作管理；
(5)多层次管理
9、供应链（SCM）设计原则：
系统集成项目管理工程师考试学习笔记--第1页
系统集成项目管理工程师考试学习笔记--第2页
(1)自下而上和自上而下相结合；
(2)简洁性；
(3)取长补短；
(4)动态性
(5)合作性；
(6)创新性；
(7)战略性
10、商业智能（BI）功能：
(1)数据仓库；
(2)数据ETL；
(3)数据统计输出报表；
(4)分析功能
11、商业智能（BI）层次：
(1)数据报表；
(2)多维数据分析；
(3)数据挖掘
12、商业智能（BI）步骤：
1、需求分析；
2、数据仓库建模；
3、数据抽取；
4、建立商业智能分析报表；
5、用户培训和数据模型模拟测试；
6、系统改进和完善
信息系统服务管理（第二章）
13、四控：
1、质量控制；
2、进度控制；
3、投资控制；
4、变更控制
14、三管：
1、合同管理；
2、信息管理；
3、安全管理
15、一协调：协调有关单位及人员间的工作关系
16、信息系统工程是指信息化工程建设中的信息网络系统、信息资源系统、
信息应用系统的新建、升级、改造工程
17、信息系统工程的特点：
1、科学技术含量高；
2、风险大；
3、设计与工程实施的紧密结合；
4、信息系统工程隐蔽性与现场的不确定性；
5、信息安全特性；
6、信息系统工程设计许多与知识产权保护相关的问题
18、信息系统
文档评论（0）