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2024年个人年终总结参考样本
时间荏苒,转瞬即逝,在领导和同事的悉心关照和指导下,我以不懈的努力在工作中取得了一定的成效,但同时也意识到自身的诸多不足。以下是我对过去工作情况的总结:
一、工作成果概述
在商场筹备阶段,我积极参与商场的开荒工作,深入理解了商场物业管理的基本原则,为商场的开业做好了前期准备。我与办公室同事共同负责日常运营、后勤支持以及卫生和纪律的检查,确保每日对商场和办公室的卫生状况进行跟踪和监督。在上级的指导下,我成功跟进商场开业后的各项活动,确保活动的顺利进行。同时,我与团队共同努力,高效完成了活动前期的布置工作。根据领导的策划,我全力以赴地执行,以达成上级的计划目标。
二、工作中的待改进之处
尽管取得了一些成绩,但我深知自身在处理问题的经验、团队协作能力以及知识技能方面仍有待提升。在实际工作中,我有时会因缺乏办公室工作知识而显得生涩,甚至在小问题上出现疏漏。对各部门的工作动态了解不足,这可能影响到相关工作的顺利进行。在商场物业管理方面,我还需要进一步成熟,以提升工作效果。此外,我在工作细心度和对领导意图的理解上也有待加强。
三、坚持管理、服务与效能的统一
营运部不断强化管理职能,优化服务体系,现场管理水平显著提高。我通过现场观察,及时发现并解决问题,以确保对营业现场的各类问题做出迅速、准确的应对。对违规行为和纠纷,我能够立即进行干预和纠正,防止矛盾升级。我坚持现场走动式管理,使管理更具针对性和时效性,以提升工作效率。
四、强化精神文明建设,提高服务水平
面对商场新开业和新员工增多的情况,我们重视服务质量的提升。对员工进行服务规范的强化教育,塑造良好的服务形象,以提高服务质量。我们倡导顾客至上的精神,为顾客创造舒适的购物环境,努力打造优质的服务体验。
以上是对过去工作的回顾和反思,我将持续学习和改进,以期在未来的工作中取得更大的进步。
2024年个人年终总结参考样本(二)
这些方案与三检制度的有效结合,确保了工程质量的稳定可靠。
2、在现场质量管控方面,我们严格实施三检制度。首先由班组长进行自检,合格后提交给质检员进行验收,质检员验收合格后再报送给监理进行最终验收。此外,我们每周都会定期召开进度、质量、安全例会,会上针对项目存在的问题进行解决,并协调各方面资源以确保问题得到妥善解决。
3、关于资料的整理与收集,我们在施工过程中及时完成签证,并拍摄照片作为记录,由甲方监理签字确认,确保所有记录准确无误,以保障项目部的利益。
4、在项目管理过程中,我们组织管理人员进行图纸会审工作,并整理图纸会审内容,与甲方研发人员保持密切沟通,以确保施工图纸的准确性。同时,我们积极处理监理、甲方、政府的发文回复,并完成综合执法报验工作。我们还积极参与监理例会、安全联查,并编制周报,与甲方、监理保持密切的沟通与合作,共同维护良好的伙伴关系,确保各项工作的顺利开展。
经过一年的工作,我深刻认识到技术负责人工作的重要性和复杂性,并从中收获颇丰。以下是我对技术负责人工作的主要体会:
1、在思想转变方面,我认识到要做好工作,首先要明确自己的职责和岗位要求,端正态度,脚踏实地地做好每一件事。我注重事前规划、事中检查监督、事后验收总结,确保工作的顺利进行。
2、施工方案的针对性和可行性对于项目的成功至关重要。我深知方案的质量直接关系到与甲方的结算工作,因此我努力确保方案的详细、明确,并经过监理、甲方的签字确认,以保障项目部的利益。
3、在计划管理方面,我认识到每天的工作都很多,因此要做好记录,按时完成,并分清主次。我避免工作杂乱无章,对于无法自己处理的事情及时反馈,并尽量做到今日事今日毕,避免拖延。
4、施工现场的规划合理性对于项目的顺利进行至关重要。我注重施工现场的布置,考虑便于施工的因素,如材料的堆放区位置、施工机械的安装位置、运输通道的设置等。我避免由于布置不合理而造成施工困难,从而增加额外的成本。
5、在安全生产方面,我深知安全无小事,不能忽视任何可能的安全隐患。我做好安全技术交底工作,确保项目部的利益。我提前识别危险源,开展安全教育,严格要求各班组,使整个工地形成注重安全的良好风气。我对重点部位进行重点监控,确保有人施工有人管,无人施工有人查。
二、在思想方面,作为项目技术负责人,我明确自己的定位,并站在更高的位置进行项目管理。面对初任技术负责人的喜悦与压力,我感慨良多。我深知人需要学会热爱与心怀感恩,热爱自己的行业,铭记成长路上他人的帮助与指引。面对现实与理想的差距、熬夜通宵、领导批评、家人抱怨等挑战,我坚持努力,将每一次的经历都视为成长的机会。
三、在工作中,我也存在一些不足之处。首先,虽然我在主观上努力想把工作做得更好,但由于工作千头万绪,有时难免会出现急躁情绪。我会在以后的工作中更加注
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