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(完整版)口腔诊疗中心接诊流程

口腔诊疗中心接诊流程

1.患者到访

-患者到达口腔诊疗中心前台，接待员核实患者信息并登记。

-接待员询问患者的就诊事由，并记录在病历登记表中。

-患者被带至候诊区等候就诊。

2.医生接诊

-患者按预约或排队顺序进入医生诊室。

-医生与患者进行面诊，并询问病情细节。

-医生进行口腔检查，查看患者口腔状况。

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-医生制定治疗方案，并向患者解释治疗过程及风险。

-医生与患者讨论治疗方案，根据患者需求和医生建议，确认

最终治疗方案。

-医生向患者开具处方（如需要），并告知患者取药处所在。

3.治疗预约

-治疗部门根据医生的治疗计划，为患者安排治疗时间。

-接待员联系患者，告知治疗预约时间及注意事项。

-患者确认治疗预约，如有变动需及时告知诊疗中心。

4.治疗过程

-患者按照预约时间到达口腔诊疗中心。

-护士接待患者，核实个人信息，并为患者测量体温。

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-患者被引导至治疗房间。

-医生和护士对患者进行治疗，过程中与患者进行沟通和解释。

-患者配合治疗，按照医嘱配合操作。

-治疗结束后，医生和护士告知患者治疗效果和注意事项。

-治疗房间进行消毒和清洁。

5.结束就诊

-患者前往结算处，核实费用并进行缴费。

-接待员提供治疗收据和。

-患者离开口腔诊疗中心。

6.回访及跟进

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-口腔诊疗中心在治疗后的一定时间内进行回访，了解患者的

治疗效果和感受。

-患者如有任何疑问或不适，可随时联系诊疗中心进行咨询。

-诊疗中心将根据患者的治疗情况，进行后续的跟进和康复指

导。

以上即是口腔诊疗中心的接诊流程，为了提供高品质的医疗服

务，我们会不断优化流程，以使每位患者都能得到尽善尽美的诊疗

体验。

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