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大数据背景下中小电商平台发展战略对其行业竞争力的影响

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摘要：在大数据背景下，数据来源更具有多样性，类型也呈现出多元化特点，数据的产生具有实时性，在此过程中，中小电子商务平台也获得了较为快速的发展，呈现出爆发式增长趋势，但是中小电子商务平台在发展的同时问题也逐渐凸显，这就需要推动其发展的同时制定有效发展策略，不断增强其行业竞争力。

关键词：大数据;电子商务平台;行业竞争力

随着大数据被广泛运用于各个领域，大量数据随之聚集和产生，在此过程中，信息收集、信息提取、信息决策等方面也在发生着变化，电子商务属于大数据时代的组成，能够为人们提供专业化、个性化、密集化的服务。在互联网、数字化的影响下，各个领域当中的数据越来越多，各行各业也加强了对数字价值的研究。当前大数据已经成为电商领域当中的研究重点，能够在一定程度上促进市场的扩大，也能使客户获得有效支撑，增强行业竞争力。

一、电子商务的基本概念

电子商务由20世纪60年代开始发展，到20世纪90年代随着计算机的发展获得了突破，并且发展越来越迅速。当前主要将电子商务划分为两个阶段，第一阶段为企业之间彼此以电子方式进行数据交换，电子商务仅限于在信息交换时使用。第二阶段为和银行支付相关系统结合在了一起，并且将客户数据库作为基础，在此过程中交易更加精准，种类上也更加多样化，这也是电子商务进行阶段性划分时十分重要的标准。电子商务主要是将信息技术作为主要手段，将商品交换作为中心，企业内部网以及增值网主要是将电子交易方式作为交易活动的主要形式。体现在传统商务活动的信息化、网络化。

二、大数据的基本概念

互联网技术在不断发展过程中，促进了信息的爆发，海量信息数据以叠加的形式增长，在此过程中，如果运用常规工具、软件对数据进行采集、分析、存储以及处理往往难以和数据实际增长速度之间相适应。需要运用有效技术对海量数据进行提取，获取数据中的有效信息，保证数据的价值性与精准性。在此情况下，能够对于复杂、大量的信息进行有效检索、提取、分析以及总结，保证信息在获取时的价值性。大数据体现出的规模比较大，在管理、获取、存储、分析等多个方面的能力远远强于传统模式下的数据库软件，数据规模具有海量化、快速流转、价值密度低以及数据类型多样的特征。

三、中小电子商务平台的特点

对于中小电子商务平台来讲，在其发展过程中有属于自身的独特特点，能够更好适应市场经济发展环境，并且在发展的同时实现快速成长。中小电子商务平台的特点主要体现在这几方面：首先，电子商务平台能够使传统模式下的商务流程数字化、电子化，电子物流实现了对实际物流的替代，能够实现物力、人力的减少，以及成本的降低。同时使交易时存在的时空限制被打破，交易活动能够在任何地点、任何时间进行，促进交易效率的提高。并且电子商务平台在全球性与开放性方面的特点比较明显，能够使企业获得更多发展机会。其次，能够使中小企业进入到全球化市场中，具备与大企业相同的信息资源，有利于中小企业行业竞争力的提高。并且电子商务平台使流通当中的中间环节有所减少，使消费者能够和生产者之间进行直接交易，这能促进社会经济实际运行方式的改变。再次，中小电子商务平台能够将时间和空间上的壁垒打破，并且提供的信息资源较为丰富，有利于社会当中经济要素之间的重新组合，这势必会对社会中的经济结构和经济布局产生影响。最后，电子商务平台促进互动性。在使用互联网过程中，商家和消费者之间能够直接进行谈判、交流，然后对合同进行签订，消费者也能将自身意见与建议向着商家反馈，而商家也能在了解消费者的反馈意见之后对服务品质进行改善，保证互动以良性状态进行。

四、大数据背景下中小电子商务面临的机遇

1.市场营销更细化

传统电子商务模式中，用户信息比较匮乏，对于数据的分析在效率方面比较低，尤其是中小企业。随着大数据的运用，电商能够了解更多与用户相关的信息，结合用户在消费时的实际需求，制定针对性营销方针，将营销范围设定在某个具体领域。这种方式的运用，能够使营销成本得到有效节约，保证营销的高效性以及低成本，帮助企业最大化实现自身利益。

2.商品推荐精准化

传统模式下的电子商务在进行市场营销时，精度比较低，缺少针对性，这种情况在中小企业表现得尤为明显。在此情况下，不仅会造成资源方面的浪费，也会使用户受到无效信息的影响与干扰，进而产生不良消费体验，限制自身发展。随着大数据的广泛运用，电子商务平台可以为用户提供收藏、浏览、购买等多个方面的服务，实现对用户习惯和需求的有效玩具，进而保证服务的智能化、精准化，不论在怎样的场合下，或者是怎么的时间中，都能保证营销的高效性，进而实现服务实效性以及精准性的提高。

3.挖掘数据潜在价值

大数据广泛运用背景下，数据呈爆炸性增长，这在一定程度上能够促进电子商务的发展，推动企业核心竞争了的提升，保证生产创新