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2023年汽车4S店销售部各岗位职责

第一篇：汽车4S店销售部各岗位职责

销售部各岗位职责

一、销售部经理岗位职责：

1、保证销售部人流、物流、信息流的顺畅，主持部门

的早会、周例会、月总结会。当地市场及竞争对手信息收集

和销售顾问业务培训指导工作。

2、明确销售部各岗位职责，落实各项规章制度的执行

状况。

3、编制销售部工作支配，报公司领导〔按月、季、年〕。

4、催促和检查本部门各项工作完成状况，并加强日常

工作的管理。

5、驾驭市场动态，刚好实行相应对策并报公司领导。

6、调配公司商品车辆资源，并与厂家建立良好的业务

关系。

二、销售部主管职责：

1、制定本组每月、周的销售目标，并加强本组的日常

工作管理。

2、本组销售顾问业务培训指导，解决本组销售顾问业

务上的异议。

3、市场及竞争对手的信息收集，并提交每月、周工作

支配。

4、主持本组日常的早、夕会和周会、月总结会。

三、销售顾问岗位职责：

1、开发新客户，维系老客户，建立个人客户档案。

2、客户信息资源的统计、认真记录展厅客户来电信息，

刚好跟进客户信息，驾驭客户动向，促使成交，并具体记录

回访状况。

3、热忱主动的接待展厅来访的每位客户、并主动引导

客户试乘试驾。

4、每天擦拭及清理展厅展示车辆，以保持展示车辆的

清洁，树立东风端庄品牌及公司良好形象。

5、为客户供应周到的售前、售中、售后询问，关心客

户解决困难，指导客户新车的正确运用及各项保养。

6、听从领导的各项工作支配，团结同事，敬重领导，

树立团队精神，主动参加公司的团队活动、例会和培训。

四、车辆管理员工作职责：

1、严格遵守公司及销售部的各项规章制度，听从公司

及部门领导的工作支配。

2、负责新车入库的检验，PDI检测的跟踪工作，新车到

达至入库时间不得超过一天，有问题要刚好反映，否则因此

而产生的责任及损失由车辆管理员担当。

3、负责库存商品车辆的日常检查及报修，对于需要索

赔的新商品车，要刚好向修理索赔及东风端庄有关部门反映，

库存商品车报修时间超过一周的，要以书面形式向销售经理

报告缘由。

4、负责展厅展示车辆的更换和日常检查，展厅车辆如

需更

换或调出，必需报请主管领导同意后，方可更换或调出，

并与展厅值班小组的主管做好更换或调出车辆的交接签收

工作，并将调进的车辆状况刚好报告给订单员。

5、每天对负责库存车辆的不定时检查，保证销售顾问

能正常销售车辆，每天不定时抽查库存车，并发动车辆，看

是否有问题，并做好当天库存车检查表，按要求填写内容，

每台库存车每周必需启动一次并作全面检查。

6、负责库存车辆的清洁卫生，对于存放在公司这边的

车辆要保持车辆的整齐，对于存放在仓库的车辆要催促仓库

保安员〔行政部〕刚好清洁车辆。

7、负责调拨车辆的钥匙发放及保管，对于调出的车辆，

须凭经相关责任人及主管领导签字批准的车辆调拨单，方可

发放钥匙。

8、负责商品车辆钥匙的进出登记，对于要求销售顾问

出示由财务盖章签字的全款确认单留档保存。

五、销售信息员职责：

1、负责每周晚上5：00上交公司报表及库存量，如遇

特殊状况可事先打招呼。

2、负责库存车辆的帐面管理，刚好进出库。

3、每月月底制定下月车型订单并报送相关责任人，订

单需经总经理或销售经理签字，公司盖章后，方可发送东风

端庄。

4、负责DMS系统的录入，并确保数据的精确。

5、每月底负责全部内勤工作的汇总工作

其次篇：汽车4S店各岗位职责(描述)

销售经理岗位职责

1、根据公司下达的销售目标制定相应的工作支配、并

组织实施、监督完成。

2、负责研读并领悟厂家下发的商务政策，并对厂家要

求的各项工作负责组织监督实施完成。

3、负责月初制定每月销售任务及工作目标、支配报总

经理处。

4、负责制定和落实针对销售顾问的培训支配，并对其

进行考核。

5、负责对销售顾问每日的工作进行监督、抽查，催促

销售顾问严格按