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商务谈判实务03-0008

贵州广播电视大学形成性测评系统课程代码:5205118参考资料

试卷总分:100

单选题(共8题,共32分)

1.(4分)

商业法律用语的特征主要体现在()。

A、严谨性、数量性与准确性

B、通用性、刻板性与严谨性

C、法律性、商业性和通用性

参考答案:B

2.(4分)

借恻隐在运用时要注意()。

A、演得逼真和效果

B、人格和对象

C、切题和逼真

参考答案:B

3.(4分)

谈判的时间对谈判用语选择有影响,谈判的时间系指谈判的不同阶段,即()。

A、谈判的准备、初期、中期和后期

B、谈判初期、中期和后期

C、谈判准备、上半段与下半段

参考答案:A

4.(4分)

反间计运用时应注意()。

A、挑拨的方法和效果

B、善于搬弄和利用时机

C、选好“引子”有的放矢、利用时效

参考答案:C

5.(4分)

商业谈判中的话题类型有()。

A、寒暄、合同和附件

B、开场、正题和分歧

C、介绍、合同文件及价格、谈判分歧

参考答案:C

6.(4分)

军人的身份和所处的特殊环境铸就了军事用语()的特征。

A、威武、雄壮和坚定

B、干脆、坚定与自信

C、威严、不屈与进取

参考答案:B

7.(4分)

扮疯相(虎啸计),使用时应注意()。

A、真切和强度

B、看对象和演技

C、适度和准备防守

参考答案:C

8.(4分)

运用谈判升格策略时,应注意()。

A、提前汇报、共同出席

B、随时汇报、准备方案、共同出席

C、运用时间、不可滥用、准备气氛

参考答案:C

多选题(共5题,共20分)

9.(4分)

谈判策略是客观的谈判程序,而不是针对预期谈判效果而采取的进攻或防卫措施。

×

参考答案:×

10.(4分)

商业谈判的各种用语以外交用语为基础用语。

×

参考答案:×

11.(4分)

商业法律用语的特征主要体现在其通用性、刻板性与严谨性。

×

参考答案:√

12.(4分)

谈判策略追求的是形式。

×

参考答案:×

13.(4分)

谈判所处的阶段对谈判策略的选用没有限制。

×

参考答案:×

问答题(共7题,共28分)

14.(4分)

谈判以对对手的较为改善的方案进行最后施压的做法,称为最后通牒策略。

×

参考答案:×

15.(4分)

鸿门宴策略在商业谈判中,主要指做某件事表面是一回事,而本质却另有所图。

×

参考答案:√

16.(4分)

谈判陷于僵局又不想马上让步时,以外交、文学用语为主,插入适当的商业法律

用语为宜。

×

参考答案:√

17.(4分)

商业谈判中的外交用语具有重礼性、圆滑性及缓冲性的特征。

×

参考答案:√

18.(4分)

强攻战是在谈判中以绝对不退让或以高压的态度迫使对方让步的策略。

×

参考答案:×

19.(4分)

大型的、综合的交易谈判中运用较多的是单一策略。

×

参考答案:×

20.(4分)

谈判策略不受整体谈判的法律与伦理的约束,而受过渡状态非常规伦理的影响。

×

参考答案:×

问答题(共2题,共20分)

21.(10分)

运用运用货比三家货比三家策略时应注意哪些问题?

答:选的对象要势均力敌;时间安排要便于分组穿插谈判,且可及时将各组谈判

结果汇总;对比的内容要科学;平等对待参加竞争的各对手,但在谈判的组织上

应突破重点;慎守承诺;在多家采购者联合向多家卖者谈判时,应有权威的统一

联合对外的机构。

22.(10分)

谈判陷于僵局后,当你又不想马上让步时,以什么用语进行谈判为宜?

答:以外交、文学用语为主;插入适当的商业法律用语。

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