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基于共享服务模式下的企业人力资源管理策略

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摘要：在现如今，共享服务模式被广泛普及的情况下，企业要想在这样竞争激烈的浪潮中保持稳定、健康发展，就必须做好人力资源管理的相关工作，打造企業核心的工作团队。这样，才能让企业有足够的竞争实力，能够更好地发展。

关键词：共享服务模式;企业人力资源;管理策略

随着科学技术的发展，信息化程度在不断提高，衍生出了一系列影响力比较大的形式，而共享服务模式就是其中一种。在企业的人力资源管理中，有了共享模式的支持，需要对传统的管理方式进行合理改革与创新，从而促进企业的可持续发展。

一、当前企业人力资源管理中存在的问题

随着社会的发展，科学技术的进步，互联共享模式变得越来越普遍，让人们的生产生活发生了翻天覆地的变化。就企业的人力资源管理相关工作而言，要想在这样的共享服务模式下得到健康发展，有着极大的挑战，再加上没有经验可以借鉴，因此，企业的人力资源管理存在着很多问题，下面进行详细介绍。

（一）管理模块之间的配合性不强

就现目前而言，在共享服务的模式下，要想让企业的人力资源管理作用得到最大限度的发挥，就需要让六大模块齐头并进，但是，现实的情况中，有很大一部分企业人资管理中的几个模块之间联系并不紧密。例如，企业在招聘的过程中，并不是要以人力资源的相关规划为依据来做出有效的人才战略部署，而部分的企业人资规划在用人需求方面缺乏专业的调查与分析，这在很大程度上影响到了企业招聘的效果[1]。同时，企业在培训员工的过程中，需要将相关的需求调查表与整个企业发展的战略目标进行有效结合，从而制定出能够确保双赢的员工培训计划，并且在完成培训相关工作后，要把培训的效果和企业制定的绩效考核关联起来。然后，为了能够让绩效考核的结果得到更好的落实，还需要和企业的薪酬管理进行结合，对于不同年龄层和有着不同需求的员工，可以制定出相对应的薪酬激励制度。除此之外，当人力资源过程中，各个环节出现的一些员工不满等问题，企业需要配备专业的员工关系管理人员，在为员工解答问题的同时，扫清他们的认识误区，有效减少人员特别是一些重要人才的流失率，从而让人资管理的六大模块之间进行有机的配合，最大程度地发挥出自身的效率。

（二）人才管理困难度高

现阶段，随着社会的发展，企业中的很多员工都有了不一样的特点，特别是一些90后，因为生活的环境更加优越，有着更丰富的物质与文化生活，在新观念和新事物不断涌现的过程中，导致他们具有更加活跃的思维、更加宽泛的爱好等，对于新鲜度高和挑战性强的事物都很愿意进行尝试[2]。同时，也因为这些原因，使得很多的90后不仅学习的能力比较强，能够接受更高等教育，而且接受新知识的速度也很快，所以更加容易适应现代化互联共享模式下的各种发展。因此，怎样才能更好地激励这些有着鲜明特点的90后们进行良好的团队工作，就是企业的人力资源管理工作中需要重点思考的问题。

在共享服务的模式下，对于企业员工的定义变得更加宽泛，扩大了企业员工的边界，不仅仅针对那些实际进行生产经营活动的员工，还包括了处于供应链上游部位的一些生产商以及下游部位的消费群体，因此，整个企业中的员工不再局限在本身拥有多少员工的层面上，而是朝着拥有多少可用知识以及资源的层面发展。总之，就企业员工的范围与层次角度而言，都有着和以往截然不同的特点，这就需要企业的人力资源相关管理者对新形势下的员工管理内容进行重新审视，从而更好地完成人力管理工作。

（三）管理变革的紧迫性较强

新背景下，互联共享经济发展所带来的影响，有以下几个方面的具体体现：第一，大部分企业的人才需求正在发生转变，减少了对企业的依赖，将更多的需求放在了实现自我价值上，他们希望获得别人的认同，追求有着弹性工作时间以及挑战性较高的工作。第二，企业和消费群体之间的关系转变，在出现共享服务模式之前，互联共享经济还没发展起来，每个线下的企业都会有自己比较固定的消费群体与客户群，能够对市场进行一定程度的细分。但是现如今，很多的消费者更喜欢自由的在网络上进行购物，可供选择的范围很广，不受时间与空间的限制，极大的减少了消费者对于产品的依赖程度，这样，企业就需要考虑怎样进行有效的合作，来构建一个比较稳定的消费群体。第三，共享服务模式中最重要的内容是让人才得到了合理共享，相关企业需要对企业潜在的人才进行重新定位，当企业中一些关键技术性人才缺乏时，可以考虑通过互联共享模式来有效解决企业对于人资雇佣的成本问题，这样可以有效解决在面试招聘过程中遇到的难题，同时，企业可以建立一个动态的管理系统，对人才的流动情况进行实时的管理。第四，企业需要重视提高员工之间的文化适应性，特别是现在跨国公司普遍存在的情况下，很多不同国家、不同民族的员工聚在一起，共同为企业效力，怎样让不同的文化得到很好的兼容就是企业管理者需要重点思考的问题[3]。

二、基