2024年保洁工作总结范例（二篇）.docxVIP

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2024年保洁工作总结范例

____管理概要____

遵循公司领导的指导和全力支持，我们严格遵守公司的工作规定，秉持“以您的满意为我们的永恒追求”的物业服务原则，以及“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的管理理念。我们设定“提升水平，创造效益，塑造品牌”为公司的发展目标，每一位员工都坚守“服务第一，客户至上”的行为准则。经过全体员工的共同努力，我们开展了一系列的优质服务工作，现对过去一年的工作进行简要总结，以汲取经验，找出不足，为____的工作奠定坚实基础。

____人力资源管理____

在保洁部门实施夜班制度后，员工出现情绪波动，我们通过多方面沟通稳定了员工情绪，确保工作质量未受影响。我们根据岗位需求优化了人员配置和工作量考核，调整了班次和值班时间，未增加额外人员的情况下，基本满足了保洁运营需求。目前团队有____人，年内共有____人离职或调职，其中____人调至库区，____人离职。

____培训与发展____

新入职的保洁人员接受了全面的清洁理论培训和岗位实操培训，以达到写字楼保洁标准。我们强化了《保洁工作手册》的培训，并针对实际工作中的特殊情况进行了深入培训，包括清洁剂的使用、清洁程序、不锈钢保养、家具清洁、烟灰盅处理、壁纸清洁和电梯保养等。同时，我们加强了员工考核制度、创优标准和贯标知识的培训，以提升员工的工作责任感。目前，员工已能适应并按标准完成工作，但还需在工作纪律和行为规范方面加强管理和指导。

____保洁运作模式____

在集团领导的指导下，我们实施了“无人清洁”和“本色清洁”模式，取得了显著效果。保洁工作主要在夜班进行，同时增加了清洁频率以确保卫生质量。尽管在高峰期，如11F-16F的男卫生间存在清洁难度，但整体清洁效果良好，但清洁成本有所增加。近期由于二建和市政道路施工导致的灰尘较大，我们加大了清洁力度，但仍未达到理想卫生标准，预计在施工结束后进行全面清洁。

我们确保电梯地毯每____分钟吸尘一次，以维持高标准的卫生环境。此外，我们完成了B1车场的月度清洗工作（不包括日常保洁），并完成了外围地面的冲刷工作。

____保洁成果____

(1)成功调整了保洁人员编制和工作模式。

(2)完成了大厦公共区域的日常维护工作。

(3)完成了新入驻楼层的开荒工作。

(4)完成了大厦石材的晶硬处理和地毯的保养工作。

(5)完成了大厦的____次外墙清洗工作。

(6)完成了外围地面的冲刷工作。

(7)对B1车场进行了每月两次的深度清洗工作。

(8)完成了特约清洁服务，包括库区石材地面____次的晶面处理，以及地毯、床头、沙发的清洗工作，____楼地毯的清洗工作。

(9)完成了每季度木质地面的打蜡保养工作。

2024年保洁工作总结范例（二）

过去的一年中，我在保洁岗位上的辛勤付出凝聚成宝贵的经验，我始终致力于高效执行本职工作，以尽职尽责为原则。每次成功完成任务，都让我深感成就感。在领导的有力指导和支持下，我已能妥善完成保洁工作，并通过不断积累，逐步成长为一名合格的保洁专业人员。以下是我对过去一年保洁工作的详细总结。

我充分利用各种清洁工具，对所负责的楼层进行全面清洁。由于部分楼层为办公区域，清洁工作需耗费大量精力，因此在开始工作前，我会仔细检查所有工具，确保高层垃圾清理时，大型垃圾袋和推车等设备的完备。为避免上下班高峰期电梯使用紧张，我会提前到岗，确保工作的顺利进行。在自备工具和穿梭不同楼层的工作模式下，我与同事们通力合作，每天的清洁任务都能按时完成，得到了保洁主管的肯定。

我定期对各楼层的垃圾进行清理，以满足物业部门的期望。对于设有小型办公室的楼层，我会提前进行沟通协调，以确保清洁工作的进行。由于人流量大，一天内可能需要清理垃圾两到三次，我对此始终保持专注，确保清理效率，并防止垃圾袋破损导致的二次清洁工作。利用电梯和推车等工具，我以积极的态度圆满完成了这项任务。

在厕所清理工作中，我深感其对整体环境的重要性，因此我始终以严谨的态度进行清洁，确保厕所的干净整洁。同时，我会使用除臭剂或固体空气清新剂来改善空气质量。由于这项工作每天至少进行两次，我能够有效保证厕所的卫生状况。一旦发现厕所堵塞等问题，我会立即联系相关人员进行处理，以专业精神对待每一项保洁任务。

保洁工作对员工的敬业精神有着严格要求，我将持续反思自身，努力提升在保洁工作中的表现。同时，我将铭记领导的教诲，以高标准要求自己，致力于在未来的工作中取得更大的进步。